不幸地，2019年初香港發生了一宗致命事故，一名分判商工人喪生。集團成立內部小組調查事故成因，及使其能夠改善安全標準與程序。集團亦就其他可能造成嚴重受傷的個別事件進行調查。

集團於2019年的工傷事故率微升，主要由於在香港正增建燃氣發電機組所致。隨著其他資本項目按計劃展開，集團的安全表現也可能收到影響，而安全將繼續是集團的重中之重。同時，由於集團在2018年制定了健康、安全及環境改善策略，因此數據亦反映集團在匯報事故的質素、頻率及一致性有所改善。

中電的健康、安全及環境改善策略旨在提升集團各個營運地區的安全文化，提倡更積極的風險管理，促使僱員、承辦商和其他主要持份者一採取行動，改善中電的安全表現。

中電一直透過事故調查汲取經驗，及採納最佳實務，以尋求嶄新及更佳的工作方式。例如，集團實施了與高空工作及其他重力勢能有關的安全改進措施。此外，亦定立了集團安全行為原則，為各級員工設定期望，並繼續推行主要資產的安全觀察計劃。

中電亦繼續實施一貫的風險管理標準，以識別風險與機遇。

截至2019年底，中電共有7,960名全職及兼職僱員（2018年為7,843¹名），其中4,305名受聘於香港電力及相關業務、3,294名受聘於中國內地、印度、東南亞、台灣及澳洲的業務，餘下361名則受聘於中電控股。截至2019年12月31日止的年度薪酬支出總額為6,054百萬港元，其中包括退休福利開支593百萬港元，而2018年的薪酬支出總額為為5,935百萬港元，包括退休福利開支584百萬港元。

中電繼續聚焦於提高透明度，確保以負責任的態度管理整體員工的相關成本和風險。截至2019年底，中電僱用了18,000多名相等於以全職估算的僱員和承辦商員工。2018年為首個匯報年度，匯報方法在去年作出修訂，將兼職僱員計算在內，並按適用各地區的每周工作時數，估算服務承辦商提供的勞動力。

由承辦商提供的勞動力在2019年略為增加，反映香港正在進行主要建築項目工程，以及因應澳洲較低的平均工作時間而採用了更精確的計算方法。

按地區劃分的僱員及承辦商員工數目

對於中電的長遠成功而言，能夠將知識保存以及將技能傳承給新一代管理人員及工作團隊，同時培育應對低碳和數碼化未來的新技能都是至關重要。

中電僱員在2019年平均參加了40小時由公司及外界舉辦的培訓課程和發展計劃，而2018年則為45小時¹。相關變化反映印度Paguthan電廠培訓時數減少以及中國內地業務員工流失率下降，導致整體新員工的培訓時數減少。部分香港的定期進修培訓有效期在檢討後有所延長。

集團與國際管理發展學院（IMD）及École Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL)合作，於2019年繼續推動人才發展，為培育未來的高級管理人員及有潛質的工程領導人才。超過50名僱員參加領導能力培訓和人才發展計劃，人數與2018年相若。

集團現在的首要工作是要投放資源培育熟練的工程師及技術人員，以應對能源轉型未來將面臨的技術人才短缺問題。中電於2019年在香港增設新的技術人員級別架構和見習技術員職位，以提高晉升機會及留任率。此外，22名具潛質的工程主管級人員參加了跨業務工程培訓計劃。同時，集團在檢討香港現有的數個「見習工程師計劃」後把它們合併。新計劃將於2020年開展，並會集中培育未來的領導人才及技術能力。在中國內地，中電對年輕工程師進行能力評估，並為他們提供個人發展計劃及意見回饋。集團同時繼續招聘初入行及有一定年資又具潛質的工程師，以配合內部發展需要及支援海外發展項目。中電亦繼續對創新及能源轉型相關的活動和項目投入資源，並在2019年招募了29名高級員工擔任要職。

僱員培訓

個案研究

中電學院擴大青年人的就業出路

畢業生在中電學院畢業典禮上慶祝畢業。

中電為僱員提供培訓和發展機會之餘，更為有志投身電力行業的香港青年提供上游機會，幫助他們發展事業。中電學院自2017年成立以來，與不同學術夥伴機構合作開辦多個具認受性的專業培訓課程。

這些課程適合不同學歷和工作經驗的青年，包括為沒有相關資歷的中學生而設的入門課程，以至為有經驗的行內從業員提供的研究生學位課程，皆有助擴闊學員的就業出路。中電更與社區夥伴合作，例如香港社區組織協會和協青社，為來自不同背景，包括基層家庭、弱勢青年和少數族裔提供更多發展機會及為有志報讀課程的人士提供支援。

學院繼續擴闊課程範圍，除了電機工程課程外，亦新設了主修廠房機電的課程，以滿足社會對不同電力專才的需求。2019年1月，學院慶祝首批學員畢業，他們成功完成「電力工程專業文憑」及「初級電氣技工證書」課程。學院更在同年9月與香港科技大學及英國史特拉斯克萊德大學合作，推出新的「未來能源和電力系統營運與管理」雙碩士課程。學院將繼續發掘機會，推出更多專業培訓課程，惠及更多青年人。

中電學院為「企業技術學院網絡」(CTAN)的創始會員， 於2019年5月組成的CTAN聯盟，旨在向青年人推廣職業專才教育。CTAN的其他成員機構包括港鐵學院、香港建造學院、香港國際航空學院、中華煤氣工程學院及香港生產力促進局旗下的生產力學院。

中電亦透過其他計劃，例如「校園工程師」計劃及其他社區團體，例如香港輔導教師協會，合力推廣電力工程這門專業。更重要的是，期望學院為青年人提供發揮潛能、積極發展的機會，以及為他們提供更多的職業出路。

了解更多有關中電學院的資料

因應更多女性投身職場所帶來的機遇，中電已制定適用於集團的性別多元目標，這些目標亦支持聯合國的可持續發展目標，特別是就目標8—體面工作和經濟增長所作承諾。在中電由女性擔任的領導職位百分比增加至24.2%，女性員工佔工程人員比例則增加至11.7%。這反映集團繼續培育女性僱員，以及專注於打造一個多元共融工作環境的承諾及努力。

中電繼續推出各項鼓勵更多女性投身職場的措施，包括一項有超過40名工程系女學生參加的師友計劃，讓她們有機會瞭解中電的營運，為踏入職場作準備。此外，又首次在印度舉行一年一度的集團女工程師交流活動，吸引了20名來自業務各地的女工程師參加。集團在中國內地亦繼續僱用來自少數民族的員工。

公司繼續改善集團的假期及彈性工作政策，為兼職或申領無薪假的僱員提供全面的醫療及其他福利。考慮到僱員的不同背景和需要，EnergyAustralia將試行一項新彈性工作政策，允許僱員在2020年因應他們的文化及社會責任義務而自行選擇公眾假期日期。

繼2018年在香港獲得公平工資僱主認證後，集團在2019年的後續評估中再次獲得有關認證。澳洲業務於2018年就兩性薪酬差異作出調整，2019年按職位等級進行的分析顯示，兩性薪酬差異問題已經得到解決，毋須採取進一步行動。

如下列圖表所示，2019年各個範疇中的女性比例均比去年有所提升。

個案研究

支持女性工程人員

超過20名的女工程人員在2019年十一月參加了在印度舉辦的集團女工程人員交流活動。

若要轉型成為新世代的公用事業，中電需要更多有才能、不同背景的工程師。

中電需要來自不同背景、希望作出貢獻並能協助進行業務轉型的人才來達成其目標。為此，公司承諾會顯著增加集團旗下各個業務地區的女工程師人數，並在集團層面建立一個強大的女工程人員網絡。集團在2015年在香港推出了一項師友計劃，讓本地大學的工程系女學生有機會瞭解了解工程專業及電力行業，並支持她們投身工程界。迄今為止，已有超過200名女性以學員和導師的身份參加該計劃，其中80％以上表示對工程事業的興趣有所增加。

中電意識到在工作環境中感到孤立是女性離開工程行業的主要原因之一，因此集團推行一年一度的女工程師交流活動以助解決這個問題。今年，集團首次於印度舉辦這項交流活動，超過20名參與者透過活動對可再生能源技術和商業模式有更多認識，並接受職業生涯管理以及增進說故事簡報技巧的培訓。

為應對上述發展趨勢，中電正制訂全公司的行動計劃，目的是簡化工作程序及方式，免去員工處理非增值工作的需要，從而集中優先處理關鍵事宜。集團亦加快實施新的靈活工作模式，在香港科技園的中電創新坊、中電源動及客戶團隊試行更靈活的團隊架構及工作環境，以鼓勵員工加強協作及加快制定決策。集團亦計劃於2020年改革中國和EnergyAustralia團隊的工作環境。

自2019年初中電推出「設計思維」培訓課程以來，已有逾900名香港僱員參加。該計劃旨在培育以人為本的創新文化，從用家角度出發，為產品及服務發展提供實用的解決方案。僱員已開始在工作中應用「設計思維」，有關項目涵蓋數碼轉型、生產力、安全及客戶服務。

個案研究

將「設計思維」應用於電廠數碼化

中電僱員已開始在工作中應用「設計思維」，有關項目涵蓋數碼轉型、生產力、安全及客戶服務。

運用新的想法和技術提高工作效率對中電在未來繼續取得成功至關重要。中電在全組織的各級推廣「設計思維」，為因應不同團隊制訂培訓。

在今年眾多的「設計思維」應用項目中，一組維修工程師攜手合作，在通常於高空或密閉空間進行的定期電站現場檢測中運用新技能以減低風險。無人機技術透過諮詢被認定為可行的潛在解決方案。團隊在成功試行功能完整的無人機前先利用低成本的材料和工具模擬用家體驗並初步測試方案。檢測安全因著方案而得到提升，成本亦有所降低。團隊已根據用戶回饋改進技術細節來完善方案，並且致力將方案擴展至其他業務部門。

支持員工應對轉變乃指鼓勵及協助員工迎接變革，提升他們的身心健康及抗逆能力，同時建立更加共融的工作環境，支持多元化的性別、年齡及文化。

中電在2019年Randstad僱主品牌調查調查中再度獲選為香港最具吸引力僱主，是該計畫推出以來首間公司三次獲此殊榮。

此外，2019年中電在香港推出兩項重要舉措 —「中電房屋貸款計劃」以及「健康發展計劃」。「中電房屋貸款計劃」為首次置業的僱員提供財政援助。公司深明住屋負擔對香港年輕人而言是一項重大議題，同時，在競爭日益激烈的人才市場，吸納及挽留僱員對於中電的長遠可持續發展至關重要。「房屋貸款計劃」是應對這兩項挑戰的重要舉措。自計劃推出以來，僱員反應非常正面，至今已有40名僱員獲得資助。

「健康發展計劃」鼓勵香港僱員關注自己的生理、心理、社交以及財務狀況。計劃進行了一項網上調查，以了解僱員的生活方式並徵集建議，調查的回覆率逾80%，讓人鼓舞。公司將會根據調查結果，制訂2020年及以後的僱員健康及福祉改善措施。

集團制訂的人力資源政策和程序旨在確保中電符合業務所在市場的所有法律和法規，包括補償及解僱、招聘及晉升、工時、休息時間、平等機會、多元化、反歧視及其他福利等範疇。公司對任何知悉的懷疑違規情況或事宜作即時調查和跟進，又會進行獨立審計，主動識別任何違規風險及採取補救措施。

除遵守當地法律和法規外，中電尊重國際認可的人權守則，並應用於整個價值鏈，亦推及至集團的供應商及承辦商。公司在2019年繼續轉審視涵蓋承辦商的工作程序，包括繼續加強供應及服務合約承辦商的匯報工作，以及提升對香港項目人力供應的管控及監督。

中電業務禁止僱用童工或強迫勞工。集團在2019年並無發現任何業務或供應商有僱用童工、安排青年工人從事危險工作，或僱用強迫或強制勞工的重大風險。年內，中電並無違反與童工和強迫勞工相關的法律和法規。

集團謹慎監控薪酬水平，以確保其薪酬具競爭力，並按照個人表現及公司業績獎勵僱員。中電遵守各業務市場與最低工資的相關法規，而實際上中電的薪酬福利一般遠超當地法例規定。集團亦定期審視其核心福利，確保有關福利切合需要及可以持續。此外，中電亦獲得香港強制性公積金計劃管理局頒發的「積金好僱主」和「積金供款電子化獎」，以及由《亞洲資產管理》雜誌評選的「最佳ORSO（職業退休）計劃」獎項，對其重視可持續退休福利予以肯定。