重要性評估

子主題

投資潔淨能源基建

投資潔淨能源基建可確保未來的電氣化將採用高效的低碳能源。

儘管社會對電力的整體依賴程度增加導致用電需求不斷上升，但對整個能源價值鏈的投資將使電網更具抗逆力及更可靠。

財務重要性

對潔淨能源基建的龐大前期資本開支，將影響中電的短期財務狀況。然而，由於可再生能源的邊際成本較低，且客戶願意為潔淨電力支付溢價，因此投資成本長遠將可完全被攤銷。轉型期間，中電將繼續投資於燃氣基礎設施，為過渡至在商業使用可行的綠色氫能作好準備。

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• 財務資本
• 製造資本
• 自然資本

影響重大性

除了溫室氣體減排帶來的長遠好處外，使用潔淨能源基建來代替火力發電，還可減少使用資源及產生副產品，包括空氣中的細顆粒物和廢物。投資於潔淨能源基建有助發展新產業及增加減碳機會，有助經濟發展。

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子主題

應對不斷變化的監管環境

要在減碳方面取得進展成效，必須考慮中電營運所在市場的政府與時並進的期望。

監管不確定性及日益激烈的競爭，可能會加劇與過渡至新營運模式相關的風險。

財務重要性

監管政策的不確定性及政府時而矛盾的目標，窒礙了中電執行長期規劃和策略性決策的能力，並增加了監管和違規成本的風險。持續的合規表現有助提升中電作為政府合作夥伴的優勢。中電參與有關政府決策的溝通過程至關重要。

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• 財務資本
• 自然資本
• 社會與關係資本
• 氣候相關披露

子主題

管理減碳過程為社會帶來的影響

中電致力減少其現有業務組合的排放，並加快舊式火電資產的退役，為潔淨能源轉型作出貢獻。

應對不斷轉變的燃料組合、為客戶提供價格合理及可靠的電力供應，以及長期儲存方案的不確定性，均對所有電力公司構成挑戰。中電須妥善控制轉型對所有持份者的影響。

財務重要性

邁向低碳經濟轉型需要社區的支持。然而，若干持份者可能會受到不利影響，例如，新能源模式所需的投資會導致能源成本上升。若無法在減碳與客戶和社區意見之間取得平衡，則可能損害中電的聲譽，以及其作為值得信賴的合作夥伴的公信力。

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• 社會與關係資本

影響重大性

可靠、價格合理的電力確保基本民生服務，為客戶和社區帶來正面影響。對於可能無力承擔減碳成本的弱勢客戶而言，這項服務尤為重要。透過提供技能提升和就業機會，可協助員工和社區順利轉型，並協助進動經濟發展。

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子主題

在潔淨能源轉型中擔當可靠的合作夥伴

在各中電營運的市場，各政府、監管機構、社區及客戶正致力落實進取的減碳計劃。

中電在公平、公正的潔淨能源轉型中擔當可靠的合作夥伴。中電在香港為大部分市民提供服務，並以誠信著稱，因此這一地位在本地尤其重要。

財務重要性

中電維持值得信賴的合作夥伴地位，有助取得社會大眾的信任和聲譽，提升成立合營項目的吸引力，以實現整個社會減碳，並降低監管風險。這一地位有助提高中電進軍新市場的能力，加強挽留客戶，並加深在低電價和環保能源之間取得平衡的認識，並有助中電以較低成本（如透過綠色融資機遇）籌集資金。

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• 財務資本
• 社會與關係資本

影響重大性

中電透過協助主要持份者減排，與確保持續供應可靠和可負擔的電力和能源服務，對社會及環境產生積極影響。中電作為低碳轉型過程中值得信賴的合作夥伴，能透過提高能源系統的效率和抗逆力，減少透過開採、使用非可再生及造成污染的化石燃料來發電和配電，從而支持經濟發展。

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子主題

隨著其他行業電氣化，開拓新盈利來源

電力需求將隨著更多行業電氣化大幅增加。中電可透過擴大潔淨發電規模以滿足需求，推動低碳經濟轉型。

此外，電氣化使中電有機會擴展能源價值鏈的新業務，如「能源服務一體化」等其他能源管理服務。

財務重要性

各行業實現電氣化，讓中電有機會進軍新市場及創造新的收入來源，並透過零碳發電資產及支援其他分散式和可變式發電來源的電力基建，提升中電對投資者的吸引力。

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• 智慧資本

子主題

為客戶提供能源方案

技術突破有助實現分散式能源系統，使消費者能夠自行控制能源需求。

中電透過向客戶提供能源方案，包括電動車充電站、智能電錶及電池儲能，為轉型提供支援。發展分散式能源方案，將帶來新的增長機會，同時有助中電與最終用戶建立長期關係。

財務重要性

發展分散式能源方案，使中電有機會擴展新的業務及分散收入來源。中電透過提供充電站和智能電錶等與客戶高度接觸的方案，提升品牌形象並建立更緊密的客戶關係。中電利用這些機會加強其對新營運商的策略抗逆力。

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• 智慧資本

影響重大性

分散式能源方案，使人們能夠靈活、可靠及具有成本效益地獲得潔淨能源。配備了感應器、機械人與資訊及通訊技術的智慧能源系統，能提供更多服務以滿足客戶需要。這些方案不僅有助提升能源效益，更可透過減少人均溫室氣體排放來改善環境。

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子主題

開發「能源服務一體化」商業模式

住宅和工商客戶對公用事業提供的個人化服務的需求有所提升，包括能源的生產方式，或實時管理和監控使用情況的能力。

技術的進步有助實現「能源服務一體化」業務模式，包括購電協議、電池儲能和充電設施及用電需求管理。上述模式配合硬件和軟件服務，讓客戶靈活作出選擇，並促進採用可再生能源。

財務重要性

「能源服務一體化」業務模式有望提供合理的利潤率、可擴展性及促進長期客戶關係。中電將透過這些輕資產業務模式增加收入。

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• 智慧資本

子主題

與合適的夥伴共同深化業務理念

公用事業面對來自監管變化、新興技術和新進入市場的電力公司的挑戰。

領先公用事業與新進入者之間的合作夥伴關係會產生協同效應，有助提供更佳和創新的客戶方案。中電透過提供可迅速應對變化的潔淨能源基建，顯著提升價值，並提供更佳的能源優化方案。

財務重要性

合作夥伴關係帶來在傳統電力公用事業價值鏈以外的高價值市場的增長機會，例如數據中心或區域製冷等。相反，嘗試孤立營運的企業犧牲了未來的增長領域，失去深化其價值和抵禦新營運商的機會。

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• 智慧資本

影響重大性

隨著能源行業數碼化和一體化程度提高，現有電力供應商與業務夥伴，如來自其他行業的初創企業之間的合作，有助發揮雙方優勢，使中電可將潔淨能源服務擴展至對環境有利的新業務。此外，經濟情況會因經濟增長進一步與碳密集型業務脫鉤而受惠。

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子主題

吸引及挽留人才

創造合適的工作環境，對於吸納和挽留共同建立「新世代的公用事業」所需的多元化高技術人才至關重要。

僱員還需要適應新的工作方式，例如彈性和遙距工作，並為日益數碼化和分散的工作場所建立適當的技能。

財務重要性

中電的目標是能夠順利應對迅速變化的趨勢，並保持競爭力。吸納合適的人才亦可提升機構靈活性，增加僱員生產力及提高效率。

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• 人力資本

影響重大性

中電致力營造一個切合需要、靈活和數碼化的工作環境，讓僱員感受到較高的工作滿意度、團隊凝聚力及生產力，並更妥善平衡工作與生活。

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子主題

促進工作場所安全及員工福祉

僱員、服務供應商、承辦商、客戶及公眾等均希望中電能提供安全和支持身心健康的工作場所。

財務重要性

中電確保僱員的健康、安全及福祉，能提升僱員生產力並提高業務效率。相反，不遵守規定會增加行業監管機構對中電提出訴訟及實施金融制裁的機會，亦會對品牌、聲譽及社會大眾的信任造成損害。

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• 人力資本

影響重大性

中電在職業健康與安全方面有卓越表現，保障員工在所有工作場所的健康、安全及福祉。安全營運亦可惠及中電業務所在的社區，如盡量減低新冠病毒傳播的風險。

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子主題

提升技術及數碼能力

中電在硬件和工程方面的專業知識受到認可。

然而，隨著數碼技術發展，客戶期望亦不斷提升。電力公司為吸引和挽留越來越精明和有能力的客戶群，面對發展所需技術能力的壓力。

財務重要性

發展及維持強大的技術和數碼能力，將確保中電能夠落實其業務策略。電力公司如能應對不斷轉變的客戶喜好和新興技術，如區塊鏈和電池技術，將有機會提高售電量及分散收入來源。

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• 人力資本

子主題

建立應對氣候變化抗逆力

為確保可靠、價格合理和可持續的能源供應，中電必須解決自然資源限制和極端天氣狀況對實體資產構成的挑戰。

雖然管理實體氣候風險需要作出投資，但創新的適應實務亦為中電帶來創造可觀價值的機會。

財務重要性

倘未能妥善應對氣候變化對業務的影響，可能會令實體資產受損，增加電力供應中斷的機會，並導致保險成本上升。部分適應方案使中電有機會增加收入，主要透過提高效率、令能源供應更多元化及滿足客戶新的需求。

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• 製造資本
• 社會資本
• 氣候相關披露

影響重大性

中電為實體資產增加適應措施來應對全球變暖所造成的破壞，讓資產即使面對極端天氣事件，亦能維持可靠的電力供應，惠及經濟發展。上述調整涉及公司的營運及價值鏈。

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• 客戶 — 可用率及可靠度

• 資產管理 — 資產管理系統

子主題

加強網絡防禦能力和保障資料安全

營運技術面對的威脅對於像中電這樣提供關鍵基建的公司而言尤為重要。

政府和客戶日益關注個人資料的保存、保護及使用方式。出現嚴重資訊科技漏洞可能會在財務和聲譽上帶來高昂的代價。

財務重要性

網絡攻擊可能導致中電的資訊科技系統停止運作，外洩的敏感客戶資料或機密公司資料，造成罰款、法律損害賠償等形式的財務損失，以及受影響客戶面對持續信用監控。對中電營運技術的網絡攻擊可能導致嚴重的服務中斷，進而造成更廣泛的經濟影響，並嚴重損害公司聲譽。

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• 製造資本

影響重大性

隨著能源行業越來越智能化和收集的數據越來越多，網絡防禦能力和保障資料安全變得日益重要。中電透過增強防禦能力來加強數據私隱，使日常營運活動免受網絡攻擊或有關威脅。由於中電提供關鍵基建設施，一旦數據遭到大規模外洩導致基本能源服務短暫停止，經濟可能受到嚴重影響。

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• 資產管理 — 保安管理
• 資產管理 — 網絡安全
• 客戶 — 私隱

子主題

營造靈活性、多元化和包容性

中電的成功很大程度上取決於其人力資本的質素、士氣及生產力。

中電推行包容的文化，鼓勵新構思和工作方式，及各種形式的多元共融，令僱員受惠。

影響重要性

中電保持機構的靈活性及多元共融，吸納本地或海外人才，並建立高效企業，從而推動經濟發展。中電開放包容的文化 ，讓個人，尤其是僱員，感受團隊士氣和凝聚力，以減少歧視情況。

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• 僱員 — 公平及合乎道德的工作實務
• 僱員 — 促進多元共融
• 僱員 — 協助員工應對轉變

子主題

維護供應鏈上的勞工標準

公司的責任不應限於其本身營運。人權盡職審查是管理供應鏈風險的關鍵。

為打造「新世代的公用事業」，中電繼續推動供應鏈透明度作為一項競爭優勢。中電深明公司有責任在營運過程中及在整個供應鏈上，消除一切形式的現代奴隸制度及剝削勞工。

影響重要性

中電視供應商為核心資產。與供應商的緊密合作，使中電有機會調整指標、目標及標準。遵守高標準的勞工實務對僱員、供應鏈合作夥伴及中電業務所在社區均會產生積極影響。

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• 供應鏈 — 負責任採購