影響重大的主題

GRI 參考：3-2、201-1

此重點反映於中電為不同持份者創造及分配的價值。2021年，中電創造的經濟價值中有88%分配予不同持份者，包括僱員、供應商及承辦商、貸款者、股東、政府及社區。

如下圖所示，撇除2019年澳洲6,381百萬港元的零售業務商譽減值，及2021年1,110百萬港元的訴訟和解後，集團業務帶來的經濟價值分佈在過去三年中保持相對穩定。

中電產生及分配的經濟價值：2019年至2021年

中電創造的價值亦可透過影響重要性評估分析，如中電如何通過提供服務，採購貨品及服務，創造就業職位以及投資社區產生正面影響。另一方面，中電的業務也帶來溫室氣體排放及安全事故等負面影響。中電極力將這些影響減至最低。

基於2021年優次排序工作坊的討論，並考慮同業採取的最佳實務及持份者意見，中電識別出對其持份者產生最重大影響的三個主題。

1. 規劃及落實淨零轉型

中電的業務增長機會以成為「新世代的公用事業」為中心。在實現這一目標時，關鍵範疇之一是投資於潔淨能源基建，為其現有資產減碳，以確保電網可靠。邁向淨零碳排放轉型過程能同時減少溫室氣體及其他氣體排放量，以及減少與燃料提取及運輸有關的資源使用，將有利於環境，並惠及社區。

在政府及監管機構提出新的或經更新的減碳目標的同時，電力公司作為主要排放者之一，將需要在潔淨能源轉型中擔當可靠的合作夥伴。為此，電力公司必須審慎管理減碳過程為社會帶來的影響，令各持份者毋需承擔不相稱的成本。此外，中電尋求透過促進關鍵供應鏈及基礎設施的重大投資項目，支持經濟發展。

2. 在不斷變化的營運環境中加強抗逆力

在不穩定的經營環境下，中電價值鏈上任何一環均可能隨時受到影響，如供應鏈、公司營運範疇內或客戶之間等環節。面對新冠病毒疫情的同時，環境、技術、監管及社會變革步伐加快，突顯企業具備抗逆力的重要性。

中電深明，預測和抵禦破壞性事件，並從中汲取教訓具有策略價值。近年，極端氣候事件的嚴重程度和頻率與日俱增。中電必須建立應對氣候變化的抗逆力，以確保客戶有可以倚靠的穩定電力供應，以及僱員不會面對非必要風險。隨著電力系統愈來愈電子化並互相緊扣，加強網絡防禦能力和保障資料安全能為中電提供的關鍵基礎設施建立屏障，防止網絡攻擊及資料外洩。

3. 業務活動能配合社群、僱員及客戶的期望

盈利作為企業唯一目標的時代早已過去。中電肩負社會責任，深明企業有義務發揮積極作用，滿足持份者不斷變化的期望。

持份者的期望通常都符合商業可行性。由於電力系統愈趨複雜，而且日漸超越傳統電力公司的範疇，中電與合適的夥伴共同深化業務理念，以為客戶提供能源方案。集團明白，這種緊密的協作夥伴關係，有助加快推出能源方案。

企業有賴其僱員落實業務策略及為客戶提供服務。能夠促進工作場所的安全及員工福祉，是僱員對一個負責任僱主的基本期望。隨著業務在不斷變化的營運環境中推進，中電著重營造靈活性、多元化和包容性，以及吸引及挽留人才。總括而言，滿足僱員對工作場所的期望，有助他們表達創新想法，採用新的工作形式，讓中電成為一家深受員工歡迎，且可供他們發展事業的公司。

公司的責任並不局限於其本身業務，應該將其供應鏈納入考慮。公司必須維護供應鏈上的勞工標準，包括消除一切形式的現代奴隸制度及勞工剝削。透過其購買力，公司應考慮加強其在供應商業務方面發揮的角色，以及對地方經濟帶來的裨益。在成為「新世代的公用事業」的過程中，中電深明制定一個尊重和創造非金錢價值（如社會價值）的經濟體系，長遠可使體系更公平和更具抗逆力。