新簽訂的合作備忘錄旨在深化中華電力與創毅的合作,以應對氣候變化帶來的影響,並鼓勵住戶實踐低碳生活。中華電力將協助創毅提升物管人員對電力質量的認識、安排工程團隊到屋苑實地視察,並協助屋苑測試電力設備。中華電力亦為屋苑提供專業意見及技術支援,建議為對電壓波動較敏感的設備例如升降機,安裝電壓驟降後操作裝置,以盡量減低電壓驟降對住戶的影響。
創毅目前服務中華電力供電範圍內超過120,000的公屋、居屋和私人住宅單位,當中超過90%已接駁智能電錶。為推廣數碼化,中華電力亦會與創毅合作,鼓勵住戶轉用電子賬單、流動繳費服務及手機應用程式,實踐低碳生活模式。中華電力與創毅亦將積極舉辦不同的社區活動及支援服務,以發揮各自所長,提高住戶的節能減碳、居家電力安全等知識,並支援有需要的社群。