地緣政局不明朗、供應鏈持續被干擾，引發了全球能源危機。能源價格不斷攀升，電廠因煤炭和天然氣價格攀升而減少發電量，從而增加了中電及其客戶的成本。集團必須在兩個重要而時有衝突的目標之間取得平衡：為客戶提供安全、可靠且價格合理的能源的同時，繼續迅速推進減碳目標。
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中電的客戶及營運所在市場備受能源價格高企且連續波動的不利因素所影響。中電繼續審慎控制成本，並確保可靠的能源供應，使關鍵服務運作無間，維持社會和經濟日常運作，對人類、環境及經濟帶來正面影響。
在香港，維持高度可靠的供電對中電客戶尤為重要，因為他們很大程度是生活在一個高空發展的城市，而其經濟體系中的建築物及交通系統均依靠電力運作。中電高度可靠的供電乃建基於其電能專業，以及數十年來在發電、電網及營運中達致卓越表現的承諾。電力公司與香港特區政府簽訂的管制計劃協議（協議）是一個穩定的長期監管制度，提供一個行之有效的機制，應對電力行業對長期和資本密集型基建投資的要求。
為持續保持高度可靠供電，中電採用智能電網等先進技術，並實施用電需求管理措施，以優化用電量並提高現有資產的使用率。在位於亞熱帶地區的香港，中電亦透過多項措施改善當地電力系統應對極端天氣的適應能力。
中電致力維持99.997%的世界級供電可靠度。然而，位於新界西北部的一座電纜橋於2022年6月21日發生起火事故，令約17萬5千名中電客戶的供電受到影響。中電在事故發生後立即展開復電工作，優先復電予醫院及鐵路等基本服務。約九成受影響客戶在事故發生後7小時內恢復供電，其餘客戶亦在之後約6小時復電。
這次事故非常罕見，中電高度關注，因此成立專家小組進行全面調查。最終調查報告已於2022年8月提交香港特區政府。此外，公司亦委聘一名獨立消防工程顧問，對電纜共用的基建設施進行火災風險評估及可靠性檢討。中電已完成對所有電纜共用的基建設施的現場評估，並制定了進一步降低火警風險的實施方案。
全球燃料價格一直大幅波動。此外，為達到減碳目標及符合香港特區政府不斷收緊的氣體排放上限，香港需要在發電燃料組合引入更多天然氣和零碳能源。中華電力努力將燃料成本波動的影響減至最低，並將電價維持在合理水平。所採取的措施包括：提升發電效率；充分利用現有燃氣儲備；探索新的天然氣供應來源；及從全球市場獲得具有價格競爭力的燃料。例如，中電輸入價格相對穩定的核電。隨著國際燃料價格不斷攀升，核電在能源市場大幅波動期間便能發揮減低電價波動的重要作用。
儘管國際能源價格飆升，中華電力在審慎的成本管理及控制下，於2023年再次凍結基本電價。與此同時，中華電力繼續為低用電量的住宅客戶和中小企客戶提供「節能回扣」計劃，並為長者客戶提供長者電費優惠。中電還從「中電社區節能基金」中撥出約2億港元，推出一系列社區支援計劃，包括推出1億港元的「中電燃料費資助計劃」，為15萬個有需要的家庭提供一次性燃料費資助。
煤炭和天然氣短缺可推高生產成本，迫使電廠減少發電量，從而影響中電的利潤率。化石燃料發電需求上升，短期內或會使中電受惠，但加快可再生能源轉型步伐，會為中電帶來更有利的商機，同時保持穩定的能源供應。
