員工

GRI參考：2-23、2-25、2-30、401-2、402-1、407-1、408-1、409-1

標準及程序

中電制定的人力資源政策和程序，旨在確保中電符合業務所在市場的所有法律和法規，包括補償及解僱、招聘及晉升、工作時數、休息時間、平等機會、多元化、反歧視及騷擾，以及其他福利和待遇等。一旦發現任何懷疑違規情況或事宜，中電會即時調查和跟進。

除了守法循規外，中電亦認同有責任根據國際原則、標準及法律規定在工作間尊重人權。中電已簽署加入世界企業永續發展委員會「企業領袖人權行動號召」(Call to Action for Business Leadership on Human Rights)和香港勞工處的《好僱主約章》，承諾成為「以人為本」的僱主，並推行良好的人力資源管理措施。

人權及勞工標準

除了遵守當地法規外，中電尊重所有國際公認而與業務相關的人權保障，並要求業務夥伴及供應商跟從。

中電集團勞工標準概述集團致力維護人權的承諾。該勞工標準參考《聯合國工商企業與人權指導原則》及其他國際準則制定，並列明關於工作場所關鍵工作條件及僱員基本權利的最低標準。

中電的承諾亦載於其 《價值觀架構》 、 《負責任的採購政策聲明》 及新發布的《供應商行為守則》。EnergyAustralia亦訂有《供應商行為守則》，並每年報告其業務和供應鏈中的現代奴隸制度風險，以及應對有關風險所採取的措施。

歧視和騷擾

中電致力提供一個無滋擾和歧視的工作環境，包容不同性別、身體或精神狀況、種族、國籍、宗教、年齡、家庭狀況、性傾向，或其業務所在地之法律予以確認的任何其他特質。

2022年，中電審核並更新了集團的《無騷擾工作場所政策》，以實踐其承諾。集團已在香港和中國內地舉行強制性複習培訓活動，幫助員工加深了解適當行為及公司在這方面對員工的期望。

聘用臨時員工和承辦商

中電在工期緊張或繁忙時聘用臨時工，並會聘請第三方僱用的承辦商人員從事非核心工作及／或需要專業特定技能的工作。中電致力以負責任的態度管理臨時員工的成本和風險，包括考慮內包和外判安排是否達致最優平衡，以及確保承辦商人員的工時和報酬公平合理。

公平工資

中電完全遵守各業務所在地與最低工資相關的法規，而實際上公司長期員工的薪酬及福利一般遠超當地法例規定。

為臨時員工提供與正規長期員工相同的福利，並非集團政策或市場慣例。然而，中電為臨時員工提供具競爭力的福利，與當地市場的標準相符，且符合或高於當地法例規定。中電謹慎監控集團薪酬水平，以確保薪酬具競爭力，並按照個人表現及公司業績表現獎勵僱員。集團定期檢視核心員工福利，確保有關福利切合需要及其可持續性。

支持僱員申訴及跟進不當行為

依照中電的《價值觀架構》以及任何適用的當地法律，中電各業務單位均設有僱員申訴程序。如僱員有任何關注事宜，公司會按照既定程序處理申訴，確保調查過程的公平性和獨立性，並且尊重個案中各相關方的保密性。中電的 《舉報政策》 是公開的，僱員及相關的第三方可透過保密渠道，對任何違規情況表達關切。

監察及跟進

中電的《價值觀架構》及《集團勞工標準》訂立了通用的原則架構，而每個國家的政策細則完全符合當地法規。集團定期為僱員舉辦重要主題培訓，如《紀律守則》、商德操守研討、無騷擾工作場所政策等，幫助他們溫故知新。

中電禁止所有業務單位僱用童工或強迫勞工。採取的預防措施包括在甄選和入職流程執行嚴格的檢查和控制程序。

中電每年外聘獨立顧問，將集團的薪酬福利與相關招聘市場進行比較。中電按企業管治流程作出薪酬決定，並取得董事會轄下的人力資源及薪酬福利委員會的核准，確保員工和股東作為主要持份者的利益得以平衡。

中電就其人力資源政策和程序進行獨立審計，主動識別任何違規風險，如發現有關風險，會採取補救措施。中電會對已獲悉的任何懷疑違規的情況或事宜，作即時調查和跟進。

考慮到中電的業務性質及營運市場，中電已將應對性別多元化作為集團的首要任務，以確保在人口趨勢下建立可持續的團隊，從而為社會及經濟作出更廣泛的積極貢獻。中電已為集團制定長遠的性別多元目標，並反映聯合國的可持續發展目標，具體如下：

• 加強女性在管理層職位的目標：到2030年實現管理層職位性別平衡，作為基準年的2016年的比例為22%；

• 吸納更多女性工程人員目標：到2030年實現女性員工佔中電工程師總數的30%，作為基準年的2016年的比例為9%；及

• 確保中電集團旗下所有業務均享有同工同酬：消除任何性別的薪酬差距，並確保符合所有相關的地方法規和披露標準。

標準及程序

中電簽署了 《國際能源署2030年平等願景》 ，參與者包括來自公私營界別的機構，承諾致力於2030年實現能源業的性別平等，並且簽署了聯合國全球契約與聯合國婦女署印度辦事處制定的婦女自強原則。中電在香港、印度及澳洲設立地區多元共融委員會，以推進其多元化舉措。

中電的人力資源政策鼓勵透過不同措施，包括彈性工作安排、產假及其他家庭友善政策和福利挽留員工。中電的招聘程序秉持公平及無歧視的宗旨。在香港，有關程序遵循 《平等機會委員會僱傭實務守則》，包括採用劃一的甄選準則。至於集團其他地區，中電遵守當地法例和招聘實務守則。在招聘高級管理人員時，中電亦要求外部招聘機構識別具有多元化背景的候選人，以符合集團價值觀。

監察及跟進

中電在定期綜合管理和工程專業的人才檢討中，檢視性別多元化的進展。董事會轄下的人力資源及薪酬福利委員會每年檢討性別多元目標的達標進度。中電亦定期進行檢討，以識別任何性別薪酬差異，確保同工同酬。

GRI參考：404-2、404-3

中電擁有一個與業務目標一致的全面培訓與發展架構，以助員工有效地履行日常職務，並為日後的業務挑戰和機遇作好準備。中電亦加強投資年輕人的發展，並建立共融且人人可得的未來能源行業潛力。

標準及程序

中電策略性的人才及領導力發展計劃旨在吸納和挽留人才、建立多元化的跨世代團隊、發展新技能並在業務組合中有效地善用人才。除推動內部培訓外，中電亦在外招聘人才擔任創新、數碼化和可再生能源部門的新職。

投資培訓青少年及職場新人

為滿足未來的技能需求及確保為不斷變化的能源行業提供充足人才，需要大力推動和鼓勵年輕人加入中電，並加快他們在事業的早期發展。

中電透過師友計劃並與海內外機構合作，為中學及大專學生提供實習崗位、為不同科目的應屆畢業生提供實習機會、舉辦技術學徒培訓及「見習工程師計劃」，從而為香港的年輕人提供發展機會。在香港， 中電學院開辦多個課程，為離校生及在職人士提供另一個進修途徑，協助他們投身能源行業。中電亦參與香港特區政府「大灣區青年就業計劃」等青年發展計劃。在中國內地，中電支持當地技術人員及工程師獲取專業工程資格。

維持核心技能及發展未來所需的新技能

中電提供技能及安全培訓，以提升員工所需的技術及專業技能和行為。所有中電僱員均會參加年度績效及發展評估，以持續提供反饋和輔導對話、明確對行為與績效的期望，並闡明如何實現中電的目標及支持個人發展需要。透過該流程，中電肯定及獎勵員工的個人表現及成就。中電透過線上及實體學習資源和計劃，為僱員提供持續學習及提升技能的機會，並支持員工自發學習。

培養「新世代的公用事業」的領導人才

基於策略要求，中電需要建立一支堅毅、靈活的多元化領導團隊，並具備持份者管理及變革領導技巧，以幫助中電實現增長和提供領導職位的優秀繼任人。中電仍然致力提拔內部員工填補大部分領導職位。

策略性、綜合管理和人才發展計劃有助培育未來領袖。公司在內部提供計劃（在香港透過中電專才學院和中電學院提供），並與多家著名的學術機構合作，包括國際管理發展學院(IMD)、清華大學經濟管理學院、皇家國際事務研究所(Chatham House)和洛桑聯邦理工學院(EPFL)等，同時亦舉辦有關國際最新經濟、政治及科技趨勢的專家簡報會及工作坊，主題包括能源轉型、數碼化變革、身心健康及抗逆能力。

監察及跟進

中電應用人員分析技術，定期進行針對綜合管理和工程專業的人才和能力檢討。該檢討監察和採取跟進行動，以應對當前與未來的差距和機遇，包括培訓計劃的進度、招聘活動、提升性別多元的舉措以及跨部門業務工作。

中電使用所開發的人員分析工具，透過一系列的關鍵表現指標衡量成效，包括挽留要員、員工流失率、多元化程度及員工投入度指標。董事會轄下的人力資源及薪酬福利委員會每年審視有關人才和能力檢討的進度。

儘管招聘和培訓活動在過去數年疫情期間備受挑戰，中電仍增加青少年發展、核心技能培訓、領導力發展計劃等方面的投資，並投資開發培訓系統及架構來推動中電成為「新世代的公用事業」。

GRI參考：401-2、401-2、404-2

為此，公司長期致力與員工及其代表維持緊密的合作關係，提供彈性工作安排及福利配合員工在人生不同階段的需要、提升員工的身心健康及抗逆力，並為工作受到淨零排放轉型或其他業務重組影響的員工提供協助和再培訓。

標準及程序

提供彈性工作

中電致力幫助員工渡過人生不同階段，從最初投身社會到退休為止。

中電深明，處於人生不同階段的員工可能需要不同的工作安排，因此推行家庭友善休假政策及彈性工作安排。中電還提供各種休假選擇，包括育兒假和領養假、義工服務假及進修假等，幫助員工妥善平衡工作與生活。

為應對新冠病毒疫情，中電加快實施新措施，包括推出彈性工作政策及網上協作工具，讓員工在網上保持聯繫並更靈活地履行職責。隨著疫情逐步恢復，靈活的工作模式已經引入，選擇新的兼職工作及在家工作安排的員工人數亦有所增加。

提升身心健康及增強抗逆力

中電為員工的身體、社會、財務及情緒健康提供全面支援，並努力在心理健康及職業安全方面爭取國際標準化組織的IS045003:2021認證，以配合職業健康及安全管理系統的需要。中電亦推行保密的員工援助計劃，為可能遇到工作或個人問題且需要專業支援的員工提供協助。

在香港招聘公司CTgoodjobs舉辦的「Best HR Awards」年度頒獎禮中，中電憑著涵蓋身心健康方面的福祉計劃而受到表彰，榮獲「Best HR Awards 2022」的「最佳企業福祉計劃」與「最幸福文化」獎項。

確保所有員工知情及參與

中電的員工關係方針聚焦與員工建立並維持良好的合作關係，因此會就工作間的任何轉變主動徵詢員工意見，讓員工有機會表達關注。中電員工有權加入自己選擇的組織及專業團體。中電尊重並全面遵守有關工會會員資格及集體談判的所有法律要求。在澳洲，中電透過由獨立勞資關係法庭 — 公平工作委員會(Fair Work Commission)批准的經核證企業談判協議，與840名員工進行集體談判。該等協議涵蓋大多數僱傭條款及條件，包括通知期以及磋商和解決爭議的條文。

中電於2022年第三季為香港及中國內地員工舉辦「文化講場」活動，為僱員提供雙向交流工作方式意見的機會。在為期三天的網上互動論壇上， 逾6,000名香港及中國內地僱員提出了正面回饋，共收集逾30,000份意見。這些寶貴的回饋及意見交流將成為建立公司未來文化的基礎。

協助員工及社區應對能源轉型或重組的影響

中電全面協助員工應對業務變更或重組的影響，包括提供切合個人所需的協助，如培訓和技能發展、事業規劃、調遷支援及財務諮詢等。中電亦積極聯繫員工代表組織、地方教育機構等當地持份者，確保開創研習機會，以滿足員工自身及該地區新興產業的需求。

Energy Australia在2021年宣布將於2028年關閉旗下的雅洛恩電廠後，緊接推出「雅洛恩員工轉型計劃」來支持員工實現事業轉型。該計劃全面涵蓋僱員參與、培訓、再培訓與認證、財務建議、求職技巧與其他專業支援，並在2022年取得了重大進展。

監察及跟進

中電聘用獨立外部顧問定期進行員工投入度調查，以了解員工的意見。繼2020年在香港與中國內地進行員工投入度調查後，中電在2022年展開針對特定群組的專題小組跟進討論和傾向調查，以追蹤員工的反應。

中電於香港設立聯席協商委員會，為公司與僱員所推選的代表之間增加溝通渠道。中電定期對僱員福利與市場進行比較，以確保提供適當的支持。

GRI參考：403-1、403-2

中電仍然堅定不移地繼續改善在健康、安全及環境管理方面的表現，以建立能夠防止對員工、承包商、客戶、公眾和資產造成傷害的能力。中電只有採用規劃完善、系統化的運作方式，方能實現卓越的HSE表現。中電已制定綜合HSE政策，該政策規定了推動HSE管理系統(HSEMS)發展方向的高水平期望。2022年，中電完成對集團HSEMS的修改，取代2014年訂立的版本。

是次更新的重點是進一步發展現有的HSEMS的四個領域 ：

• 領導力和承諾；

• 策劃和支持；

• 運行促進要素；及

• 監督、學習及改進。

HSE管理系統的核心要素及之間關係

上圖顯示HSEMS的核心要素及之間的關係。

HSE政策確立了中電在HSE績效期望方面的策略、方針與願景。

修改後的集團HSEMS支持中電以有計劃和系統化的方式管理風險，有利於我們實踐承諾，以持續改善HSE表現與達致集團新HSE政策的要求。

HSEMS標準是強制性的，為HSE政策的詳細要求和應對集團範圍內的HSE風險提供支持。HSEMS指示是對HSEMS標準的補充，決定了在整個集團內如何實施某些流程。集團還開發了HSEMS輔助工具，以提供進一步支援或指示。

HSEMS的更新旨在提供：

• 基於以降低風險為目標導向，提供明確的要求和預期結果；

• 提供流程靈活性，以考慮業務多樣性（例如規模、區域和所開展工作的性質）；

• 整合中電集團的要求與前線工作人員對要求的反饋 ；及

• 減少HSEMS的混亂（如不必要的重複、不一致或矛盾的要求）。

策略及程序

為支持安全營運，中電已制定HSE改善策略。該策略設有明確的目標、關注領域及時間表，亦包括合適的資源分配以達致其目標，包括HSE專業人員和合適的資源預算。

集團遵循其HSE改善策略的五大範疇，制定年度改善計劃，並將已批准的改善計劃傳達給各業務單位的員工和承辦商。各業務單位按協定時間表實施有關建議，並監察計劃流程。

請閱覽職業健康及安全部分，以了解更多詳情 。

運作相關事宜責任

集團的健康、安全、保安和環境(HSSE)委員會由首席執行官擔任主席，對HSSE相關議題負有最高行政責任。

集團營運領導團隊及全球HSE團隊每月或每兩個月召開會議以統籌、監督及分享整個集團在HSE實踐方面的知識和經驗，以在集團內部建立良好的安全文化。集團特別注重成為學習型組織，以提高整體的安全表現水平。

此外，集團亦設立多個HSE委員會，讓營運層面的員工參與。這些委員會亦涉及大型建築項目合作夥伴和承辦商。HSE專業人員促進整體參與工作並就HSE事項提供建議，而部門管理人員則負責按高水平的HSE標準執行項目。

營運責任架構

GRI參考：403-1、403-2、403-3、403-5、403-7、403-8

2022年，中電集團的HSE改善策略圍繞以下五大範疇：

• 培養能力；

• 重新審視風險；

• 邀請持份者參與；

• 維持健康積極的團隊；及

• 確保環境可持續發展。

每個範疇都強調一個主要原則，從而達成高效的HSE管理。這些範疇旨在提升集團於所有營運地區的安全文化、推動更積極主動的風險管理，讓僱員、承辦商及其他主要持份者參與其中，以共同推行改善策略來提升安全表現。在整個過程中，集團始終貫徹成為更優秀的營運學習型組織的鮮明主題。

目標及指標

中電致力確保在所有活動和營運中根除傷亡、使人員生活發生改變的傷害及重大HSE事故。

監察及跟進

中電的HSE績效監察和報告標準訂明安全表現指標和數據匯報的要求。這些指標顯示的趨勢有助識別中電可能需要多加留意的範疇，以防範事故發生。中電已透過有針對性的活動及聽取工作人員的意見，以助制定更全面高效的事故預防措施。

集團內部每月報告安全表現。收集的安全表現數據及相關意見，於集團營運領導團隊及全球 HSE 團隊的每月會議上呈報。這些數據及意見亦會每季度在由首席執行官主持的集團健康、安全及環境(HSE)委員會會議上呈報。

中電的HSE事件報告和調查標準訂明集團實施及維護安全事故管理系統的最低要求。一旦發生重大安全事故，中電集團事故調查小組會按調查報告格式標準跟進、匯報並負責進行徹底的事故調查。調查小組主席由發生事故的業務單位以外的高層管理人員擔任，進行徹底調查。集團營運總裁及地區總裁將對事故調查小組的報告進行嚴格審閱，以查明每宗事故的根本原因及導致因素，並杜絕同類事故再次發生。

培訓及推廣

中電集團只會要求員工從事他們有能力和能夠勝任的工作。這需要對員工進行審慎挑選、實習、培訓、持續的能力評估及授權，並適時進行第三方獨立評估。公司設有一套系統來確定和提供必要培訓，以確保每名員工均具備能力及知識去了解與他們工作相關的危害、風險及控制措施。

在資產層面，資產可以按照營運模式構建健康及安全措施，使提供的有關培訓具有靈活性，並監測已接受培訓的承辦商百分比。中電在所有合約中加入安全培訓規定，要求所有承辦商接受與其職務相關的安全培訓，並進行抽查以確保承辦商合規。

持續改進

中電徹查所有可能造成嚴重受傷的事故，目的不是將事故成因簡單歸咎於人為錯誤，而是了解員工營運所在系統內可能導致事故發生更複雜的潛在情況，從而杜絕再次發生類似事故。中電亦會查察員工的工作環境，以致力了解員工在特定工作時間點會如何作出決策和採取行動。中電致力向前線員工學習，了解他們面臨的挑戰，並找出切實可行的改進機會。我們認為，在制定解決方案時參考前線員工的知識，不僅能夠得到更優秀的解決方案，還會培養工作人員對工作環境的歸屬感。

為了從事故調查中汲取教訓，致力尋求更新、更好的運作方式，中電於2022年展開「風險 — 引力能量(Risk – Gravitational Energy)」活動，目的是減少可能因引力而導致傷害的工序，例如高空作業。業務單位主動從正常工作中汲取經驗，而非等待事故發生才汲取教訓。通過這種方式，中電在工作流程中組成不同的學習團隊，因而徹底改變了風險應對方法。2022年，我們在年度活動中設立了特別的CEO獎，以表彰業務單位在減少引力能量風險方面作出的重大貢獻。

透過採用技術與重新設計系統的工作方法，集團在減少引力能量風險方面取得重大進展。更多地使用無人機與機械人進行巡查工作，有助減少高空作業所需的工時與次數。中華電力在香港新建的第二台燃氣發電機組中採用安全設計方法，將其組件模塊化，令更多作業可以在地面完成，從而大大減少高空作業的風險。此舉不僅可減少暴露在引力能量下的時間而大大提升安全性，同時可改善時間和成本的效益。此項舉措贏得了2022年「風險 — 引力能量」類別的CEO獎。