重要性評估結果以下圖作為總結，概述了大趨勢、重要主題與相關副主題之間的關係。集團首次在評估結果中納入了IFRS 第1 號披露要求，包括時間範圍和在價值鏈中的位置。
GRI參考：3-2
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重置
淨零轉型
能源增長機遇
能源穩定性及可靠度
重視安全、面向未來的團隊
業務抗逆力
關顧社群
在潔淨能源轉型中擔當可信賴的合作夥伴
投資零碳能源基建
減少對環境的影響
應對不斷變化的規管環境
應對地緣政局動盪
隨著其他行業電氣化開拓新收入來源
與夥伴一起深化業務理念
提供以客為本的能源方案
發展「能源服務一體化」商業模式
為客戶提供可靠及價格合理的能源
為未來吸引及培養多元的人才和能力
協助員工盡展所長
融入靈活創新的工作方式、思維和行為
促進工作場所安全及員工福祉
建立抗逆力以應對氣候變化和不斷轉變的營商環境
加強網絡抵禦能力和保障資料安全
確保社群蓬勃發展
推動負責任的供應鏈發展
此關聯圖表示雙重重要性評估的結果。
大趨勢
貿易保護主義興起，引證了全球化可能已到達頂峰。儘管全球化不會完全消逝，但過去人才、商品、資本及思想的自由流通已難以復見。地緣政局不穩正在全球甚至亞洲蔓延。在世界各地去全球化的同時，地區融合則進一步加強。許多國家都專注於振興關鍵製造業，並加強其供應鏈的抗逆力。因此，各企業在監管及投資方面正面臨更大的不確定性。
大趨勢
在後疫情時代，零碳能源轉型仍然是企業和政府的首要任務。華府在氣候變化上再次承擔起領導地位，有助推動全球行動，而澳洲政府亦承諾會力求令國家成為「可再生能源超級大國」，並結束「氣候戰爭」。綜觀全球，可再生能源容量於2023年飆升至逾44萬兆瓦，共增長了10.7萬兆瓦，是歷來最大的增幅。近年，中國佔全球新增可再生能源發電容量約44%，並佔亞洲新增可再生能源發電容量的73%以上。該趨勢預計將持續至2024年。同樣地，科技的變化亦從未如此迅速及具變革性。在公用事業中，人工智能技術（AI）亦正在為企業提升效率、提供更好的客戶體驗，以及醞釀下一代潔淨能源和儲能技術。
大趨勢
面對全球暖化，各地社會及經濟體將需要提升其適應力。根據《2023年全球風險報告》，極端天氣被列為全球在未來兩年最有可能出現的第二大風險；長遠而言（十年），未能適應氣候變化的風險亦被按其嚴峻程度排列第二。新冠病毒疫情預示了氣候危機的系統性、迅速發展及全球性。若不對全球暖化加以遏制，在最壞的情況下可能會造成人類無力招架的災難事件。然而，危機中亦見機遇。由2020年至2030年間，全球共1.8萬億美元的投資可帶來7.1萬億美元的淨效益。聯合國於2023年9月發布首份《全球盤點報告》，強調必須為適應氣候變化做好規劃，以助各地企業和社會了解氣候風險及制定進取的氣候適應行動計劃。提高全球氣候適應能力，將有助增強抗逆力並減少遭受損害程度。
大趨勢
人工智能（AI）、數碼化、自動化及先進機械人技術正改變人們工作、生活及與外界互動的方式。新冠病毒疫情加快了這趨勢，企業被迫提前三至四年將營運及客戶互動流程數碼化。儘管如此，這筆投資將物有所值。在公用事業領域，人工智能正提升效率，推動新一代零碳能源和儲能技術的發展，並有助優化客戶體驗。
大趨勢
智能化、綜合及分佈式系統讓能源行業正轉向以客戶為中心的經營模式。透過一系列新技術，現在可以更深入地了解客戶的需要、偏好及行為。因此，業界亦在微電網、虛擬電廠、智能電錶、儲能、電動車及「能源服務一體化」等領域探索新的商業模式和能力。非傳統企業和新同業務求革新行業，並搶佔主流電力公司的市場份額。監管機構及政府亦面臨挑戰，必須回應公眾日益提高的期望，尤其是在對待弱勢客戶方面。
大趨勢
在城市化及運輸和工業等終端行業大規模電氣化的推動下，2050年底前的電力需求預料將增長2.5倍以上。這些能源需求上的變化令電網承受額外壓力，尤其是在用電需求高峰期，儘管可再生能源發電日益普及，但潔淨能源電力仍受到當前能源基建的限制而無法普及。根據《國際能源署2050年底前實現淨零排放》的路線圖，每年對輸配電網的投資需在2030年底前，由目前2,600億美元增至8,200億美元。
大趨勢
數碼協作工具在其可用性和應用層面的快速普及正在加快人們在工作、溝通及生活方式的結構性轉變。因此，各公司更加關注員工的健康、福祉和士氣。此外，靈活、數碼化、多元共融的工作環境的優勢正日益凸顯，尤其在吸納和挽留人才方面。雖説如此，目前超過50%的員工仍受實際工作場所限制，令到他們未能享有其他行業的未來工作模式所帶來的好處。
大趨勢
網絡犯罪數字正處於歷來最高水平，預計到2025年，全球每年將因此損失六萬億美元。電網、發電廠及水壩等關鍵基礎設施尤其容易受到影響。世界經濟論壇發布的《2023年全球安全展望》顯示，商界和網絡領袖均認為，當前全球地緣政局動盪，使發生災難性網絡事件的風險上升。例如，澳洲證券及投資委員會於2023年宣布以確保網絡安全為首要任務，並正在研究可行的監管改動，以鼓勵企業提升網絡能力。
資料私隱亦備受關注。監管機構的審查壓力、牽涉個人數據洩漏的醜聞不斷，加上消費者對私隱的期望不斷轉變，正迫使企業審慎思考有關客戶數據的收集和使用方法。
大趨勢
在許多國家，政府機構及媒體的公信力不斷下降。因此，企業承受的壓力越來越大，需要應對在社會、環境及技術方面的重大挑戰，如貧富懸殊、氣候變化和工作自動化等。此外，企業也受到比以往更嚴格的監察，以防在供應鏈中出現侵犯人權的行為。私營企業轉為以信念為本成為了全球性現象，尤其受到40歲以下世代的推動。各國政府亦正努力調整經濟及社會政策，以緩解社會不平等現象。例如，中國內地宣布了一項「共同富裕」倡議，旨在改善低收入人士的生活條件，並擴展中產階級。這對在華企業（尤其是外資企業）的影響仍未確定。
重要主題
中電致力為現有資產減碳、投資電力基建，並確保能源供應穩定可靠且價格合理，同時在 落實公平公正的能源轉型過程中，擔當客戶、社群、政府及投資者所信賴的夥伴。
通脹高企及生活成本壓力對代價高昂的淨零目標造成衝擊，但大部分市場仍然傾向採用減碳政策。為保持競爭力，中電必須盡力降低化石燃料發電資產的擱淺風險，並維持中電作為負責任能源供應商的聲譽。燃煤電廠關閉計劃可能延遲實施，以及全球淨零政策的轉變，或會阻礙中電實現減碳目標，並增加中電的轉型成本。因此，公用事業公司可憑藉公眾更強大的支持，以核能作為可持續能源組合的一部分。與此同時，與中電有共同氣候願景目標的投資者，亦關注中電在零碳資產和能源轉型項目方面的投資，這可為中電創造吸引資金及爭取保險市場支持的有利條件。更廣泛的淨零綱領，也可提升集團作為私營企業和政府合營項目的商業夥伴之吸引力。
淨零轉型進程加上循環經濟項目上的投資，將會降低排放水平而使環境得益，而由於溫室氣體排放減少及資源得到善用，社群亦會受惠。中電為大規模使用能源方案作出投資，亦可帶動關鍵供應鏈和基建的重大投資，支持經濟發展。
重要主題
中電的營運所在市場各有不同規管環境，影響集團在當地的增長機遇。在中國內地，尤其 是大灣區，人口眾多且毗鄰中電在香港的核心市場，蘊藏巨大商機。這為中電與公私營行 業建立互惠夥伴關係打開廣闊的前景，以配合政府加速能源轉型的目標，擴大發電規模以 滿足其他行業電氣化所帶來的用電需求增長，以及推出新能源產品及服務以滿足客戶的 需要。
隨著某些行業進行電氣化，電力需求將會提高，為中電帶來進軍新市場、在高增長領域建立合作夥伴關係，以及分散收入來源的機會。中電在不同地區經營業務，吸引來自世界各地的資本、技術和人才。因應能源轉型步伐加快而規模日益擴大，中電積極開發客戶能源方案，並透過區域供冷等不同的能源服務，拓展高增長市場領域。
透過在低碳能源基建方面大規模投資，各地社會能夠進行電氣化並減少溫室氣體排放，對人類和環境帶來正面影響。客戶亦可藉助創新的智能化和電錶前端技術，以合作夥伴身份參與能源轉型進程。
重要主題
近年，能源穩定性及可靠度因地緣政局不明朗及供應鏈受阻而受到影響。燃料價格上漲導 致電廠減少發電，增加了中電及其客戶的成本。集團必須在兩個既重要但時而相互矛盾的 目標之間取得平衡，一方面為客戶提供可靠且價格合理的能源，同時須繼續推進減碳目標。
煤炭及天然氣短缺可能推高生產成本，迫使發電資產以較低的產能水平運行，因而影響中電的利潤率。短期內，中電或能受惠於化石燃料發電需求的增長，但更大的商機其實在於引領企業界更快速地過渡至可再生能源，以維持長期而穩定的能源供應。由於持續的地緣政治緊張局勢，國家和地區之間的聯繫進一步減弱，可能引致貿易限制，因而影響中電獲取能源、關鍵技術、資本和人才的能力。
由於燃料價格上漲削弱了能源負擔能力，中電客戶及全球經濟將受到中短期的衝擊。若因增加依賴化石燃料發電而使轉型步伐放慢，亦會對環境產生負面影響。
重要主題
中電的長遠成功，取決於是否能夠吸引、培養及挽留一支重視安全、健康、多元共融且具 備未來所需技能的團隊。團隊除了可以得到集團充分支援以滿足當今客戶的需求外，更能 迅速適應能源轉型帶來的社會與技術變革。中電的首要任務是實現工作場所安全、照顧員 工福祉及保持靈活營運，同樣重要的是吸引、培養及挽留多元化人才，而有助推進減碳及 數碼化的技能尤其關鍵。
公用事業面對競爭加劇、人才短缺的問題，且僱員對工作目標及靈活辦公的期望不斷提高。中電秉持靈活運作及勇於創建的文化理念，有助探索新興能源方案及維持其市場地位。為了在複雜多變且日益受顛覆的市場中保持競爭力，中電必須為僱員提供培訓和發展機會、繼續掌握新的數碼能力，及確保安全、健康的工作環境。
要避免僱員及社群受到不利的經濟及社會影響，關鍵在於確保燃煤電廠僱員「公平轉型」，及應對與人權實務有關的風險。中電可應對減碳帶來的社會和經濟影響，並推出社區項目來繼續支持減碳，從而對社區發揮正面影響力。投放資源提供僱員培訓及推行多元管治，有助提高僱員的士氣及生產力。中電可將其承諾轉化為正式條文，包括制定政策，以滿足僱員在人生不同階段的需要、促進社會流動性、消除事業障礙，以及培養協作和創新的文化。
重要主題
環境、科技、規管和社會改變的步伐不斷加快，凸顯業務抗逆力的重要。中電深明能夠預 測和抵禦顛覆性事件，並從中學習，對集團具有相當策略價值，尤其是應對氣候變化和網 絡罪案日增的威脅。
建立抗逆力以應對氣候變化和不斷轉變的營商環境，是創造可持續價值的重要一環。企業抗逆力對保障中電的資產及現金流起重要作用，特別是在能源業務模式的架構發生根本變化及出現相關監管變動的情況下。我們需要審慎管理全球暖化和網絡犯罪對實體資產與營運構成的損害風險，而運用新興人工智能方案或將有助應對此等風險。
加強中電資產及營運的抗逆力，是確保能源供應穩定可靠的基礎。我們可將能源供應受到的干擾減至最低，從而造福社群及經濟。
重要主題
中電深明有責任滿足持份者對企業應該在社會扮演積極角色而不斷轉變的期望，包括在 減碳過程中發揮領導作用、投資綠色能源方案以推動社會電氣化，以及對ESG表現開誠布 公。照顧環境的工作包括積極管理中電對大自然的依賴與影響。員工及供應商的福祉是另 一重點。集團了解到確保價值鏈的運作合乎人權實務的重要性，以及支援受燃煤電廠關閉 影響的僱員及社群。
隨著「漂綠」的定義變得更嚴謹，加上投資者和監管機構對企業應對氣候變化及可持續發展的表現有更高期望，中電在遵守監管要求方面必須保持警惕，並清晰透明地匯報其ESG目標和表現，否則可能導致聲譽受損、投資評級下調乃至巨額罰款。
若業務活動符合持份者的期望，亦必定會惠及廣大社群，特別是客戶、供應商和當地社群。中電透過種種舉措對社區發揮正面影響力，包括舉辦教育活動、激勵婦女自強、促進社會共融、推廣多元發展、消除能源貧困等。另一方面，若中電未能處理營運及供應鏈中差劣的勞工標準與人權實務，則可能會損害員工權益及違反勞工權利。
副主題
政府、監管機構、社區和客戶都致力於在每個中電市場實現減碳綱領。作為一個可靠、價格合理且日益低碳的能源供應商，中電持續尋找機會擴大其作為值得信賴的合作夥伴的角色，以邁向公平的能源未來。
碳市場對難以減低碳排放的行業發揮關鍵作用，有助社會達致共同的零排放目標。發展一系列抵銷碳排放的方案，將為中電提供商機，更能夠成為協助集團實現淨 零目標的有用資產。
倘中電有負投資者的期望，未能以符合環境法規乃至社會和環境最佳利益的方式行事，可能會損害中電在投資者中的聲譽， 並對集資構成阻礙。
能源市場法規的潛在變化可能對中電獲取財務資源帶來限制，削弱其投資零碳能源和新業務模式的能力，從而損害其競爭力、聲譽和投資價值。
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實現可持續發展綱領副主題
為了應對不斷增長的電力需求，電力公司必須持續擴建現有並部署新能源資產。中電將對高效、零碳排放能源作出投資，帶動未來的電氣化進程。此外，中電還有進一步的投資機會，如核能，使能源基建實現零碳排放和提高運作效率。
在整個發電資產的使用期限內， 核電與化石燃料的發電成本相近；中電透過更新或擴展核能基建，可降低能源生產成本， 同時配合減碳。
投資電池儲能項目，以滿足家居（屋頂太陽能）及工業（超過100兆瓦）可再生能源系統的電池儲能需求。
烏克蘭戰爭使能源穩定性備受關注， 可能導致某些市場加速發展可再生能源來代替天然氣；中電可受惠於投資可再生能源及穩定發電容量，以支持長遠減碳，並保持能源供應穩定。.
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對現有和未來能源基建（例如風力渦輪機葉片的回收╱再製造）的循環經濟進行投資，包括制定積極的目標來推動轉型。
在更多香港和海外公眾支持下，將核能列為可持續能源組合的一部分，包括延長現有電廠（例如大亞灣核電站）的運行年期或投資新核電站，為客戶提供佔燃料組合更高比重的零碳電力。
與逐步淘汰燃煤電廠相關的成本或會影響中電對可再生能源的投資，導致中電《氣候願景2050》中的減碳目標被延遲實現。
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可持續發展綱領服務我們的持份者 — 夥伴副主題
自然資源及生態系統的退化，已對環境、人類社會及經濟產生重大影響。中電致力減少其營運在相關地區對環境所產生的影響，尤其關注水、生物多樣性及空氣污染各方面。中電亦審慎管理燃煤電廠退役計劃，確保遵守日益嚴格的環境法規，並符合投資者及社會各界不斷提高的期望。
倘未能妥善管理污染物，包括在人口稠密地區釋出高排放量的氮氧化物（NOx）、硫氧化物（SOx）、粒狀物（PM）、鉛和水銀，可能會受到規管懲處及引發公共衛生關注。
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實現可持續發展綱領中電計劃在2040 年前逐步淘汰燃煤電廠，從而減少營運中的溫室氣體排放和空氣污染。
中電可能延遲關閉燃煤電廠，因此或會影響其實現減碳目標的能力。
如果中電在具商業可行性的可再生能源技術方面的投資不足，或會影響其減少溫室氣體排放的能力，並窒礙《氣候願景2050》的達標進度。
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可持續發展綱領尊重自然副主題
要在減碳方面取得進展，必須考慮到政府不斷提高的期望、新的強制性報告準則以及公營機構對中電集團市場的信任。 監管的不確定性和日益激烈的競爭可能會加劇向新營運模式過渡的相關風險。
全球不斷演變的淨零政策可能會推動中電加速關閉燃煤電廠，迫使其提前承擔轉型成本（例如收入、退役及轉型帶來的成本）。
倘中電無法應對不同地區的規管變 化，則可能面對法律和規管制裁、政府對中電的信任度下降，進而導致夥伴合作機會減少，以及可能損失市場份額。
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實現可持續發展綱領副主題
中美緊張局勢、中東及烏克蘭衝突，以及通脹壓力，均擾亂了全球供應鏈，加劇了去全球化的步伐。 在越來越難以預測的全球局勢下，中電採購關鍵技術以及能源、資本、商品和其他重要原料的能力可能會受到負面影響。
國際資本在如香港般的開放型經濟體自由流動，可能對地緣政治趨勢反應敏 感，有機會影響中電籌集資本的能力及其股價，令集團需要拓闊更多元化的融資渠道。
去全球化及地緣政局緊張可能導致中國內地貿易受到限制，進而影響中電採購半導體及其他關鍵技術，以至集團獲取賴以保持業務營運和成功所需的資金、商品和人才。
地緣政治緊張可能影響中電的營運環境。潛在影響包括供應鏈中斷、業務成本增加、貨幣波動，以及國際貿易政策上的不 利變動等。
在某些市場上，因發電燃料供應失誤影響供電可靠度，可能會損害中電的聲譽，並導致收入嚴重虧損，從而影響中電的財務表現。
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實現可持續發展綱領副主題
隨著愈來愈多行業推進電氣化，用電需求有望大幅增加。為推動經濟邁向低碳轉型，中電不斷擴大零碳能源發電規模，以滿足能源需求並配合香港及其他市場的淨零計劃。此外，電氣化還帶來拓展新業務領域的機會，例如運輸等相關行業，以及能源價值鏈的其他環節，包括電動車充電。
中電對電氣化的支持將有助挽留及吸引客戶，例如電動車車主和電動車隊營運商，並成為香港政府淨零計劃的推動者。
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實現可持續發展綱領第28 屆聯合國氣候變化大會呼籲世界各國在2030 年前將全球可再生能源容量提高至三倍，並將全球平均每年的能源效益升幅提高一倍。這為中電帶來拓展新業務領域和在相關行業成立合營企業的機遇，如道路運輸（例如電動車充電設施）和能源服務。
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可持續發展綱領服務我們的持份者 — 客戶服務我們的持份者 — 夥伴副主題
公用事業產業面臨監管變化、新興技術和新市場進入者的挑戰。領先的公用事業公司和新市場進入者之間的合作夥伴關係可以產生協同效應，為客戶提供更好、更創新的解決方案。而中國大陸具有巨大的增長，相關潛力或可以透過與大型國有企業建立合資企業來釋放。
倘中電未能適時投資減碳基建和技術，其核心市場的增長潛力將受到限制。 中電在香港作為綜合公用事業的優勢，可能 難以在其他不同法規的能源市場得到同樣發揮。
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實現可持續發展綱領副主題
技術突破使分散式能源系統成為可能，讓消費者有能力控制自己的能源需求。中電憑藉數十年的專業經驗和創新的產品與服務，包括電動車充電站、智慧電錶和電池儲能等創新技術，已為實現這項轉型做好準備。能源系統的部分分散化為中電提供了開發新電力解決方案的機會，例如微電網和「能源服務一體化」，同時幫助集團與最終用戶建立長遠關係。
向客戶提供改善能源效益的專業知識、產品及服務，包括智能電網技術，或有助提高中電的市場份額，並透過推出創新產品和服務增加收入。
以客為本的新能源解決方案如微電網和智慧電錶，以及「能源服務一體化」等商業模式，可發展成為中電具規模及帶來盈利的業務。
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實現可持續發展綱領副主題
住宅和商業消費者要求公用事業提供更個人化的產品，包括即時管理和監控使用情況。技術進步正在實現「能源服務一體化」的商業模式，例如購電協議、電池儲能和充電設施以及用電需求管理。這些模式結合了實體和軟件服務，為消費者提供了更高的靈活性和更多的選擇，使他們能夠在能源轉型中與零售商合作。
超支和超時、無法擴大規模、執行工作不周全所造成的干擾，及╱或未能滿足客戶期望，均可能窒礙中電的數碼化進程。
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實現可持續發展綱領副主題
儘管客戶對技術和可持續發展的期望持續轉變，他們對高效、可靠和價格合理的能源供應需求始終如一。短期而言，中電致力減輕目前全球能源危機對消費物價的影響，並在維持可靠供電的同時，長遠加快能源轉型。
隨著香港客戶和政府持續關注能源價格的負擔能力，長遠而言，中電可能會面對負面民情及規管方面的不確定性。
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實現可持續發展綱領中電可提供專業知識、產品和服務（例如智能電錶、光伏電池板）的途徑， 幫助客戶提高能源效益、節省支出及降低排放。
如果中電在極端天氣導致供電中斷之前未能與客戶進行溝通，可能會損害公司作為可靠能源供應商的聲譽，導致信任度下降。
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可持續發展綱領服務我們的持份者 — 客戶副主題
中電邁向零碳且數碼化的未來，需要有系統的組織發展，同時具備在關鍵市場的強大競爭能力。集團致力確保充足的人才供應；吸引和挽留多元化、多代的團隊；發展新技能和才能，並在業務組合中有效地善用人才；培養具有抗逆力、靈活性、善於管理持份者及具變革領導技巧的領袖人才，從而為集團的發展定位；以及培育開放、靈活的組織和工作文化。為此，中電必須確保工作實務公平及符合道德，並且切合公司在社會及監管環境加速轉變之時的發展需要。
倘未能培養可以迎合數碼化和低碳未來的人才，及發展所需的工作方式，將窒礙中電實現其策略目標及拓展新領域的能力。
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實現可持續發展綱領透過培訓提升僱員技能，可以強化中電的人力資本和提高僱員滿意度，有利於改善工作表現。
年輕僱員具備在數碼化進程和低碳能源轉型中掌握機遇所需的技能，他們 的期望可能與前幾代員工不同，因此中電需要聘用和培訓具備現代領導技能的行政人員，以有效管理新一代的僱員。
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可持續發展綱領服務我們的持份者 — 員工副主題
中電致力打造一支敬業樂業、表現卓越的員工隊伍，並協助全體員工在能源轉型中盡展所長。為此，公司一直致力與僱員及員工代表維持緊密的合作關係，提供彈性工作安排及福利，配合僱員在人生不同階段的需要、提升僱員的身心健康及抗逆力，並為工作受到淨零排放轉型或其他業務重組計劃影響的僱員提供協助和再培訓。
人事政策若能照顧僱員在人生不同階段的需要並提供更靈活的工作安排， 便可以增加社會流動性，消除事業晉升的障礙，並提高生產力和士氣。
中電在減碳過程中，必須幫助僱員應對「公平轉型」，包括提供再培訓、 事業重塑或調職安排。若未能安排，僱員和其家屬的經濟和個人福祉可能會受到負面影響。
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可持續發展綱領服務我們的持份者 — 員工副主題
面對能源市場環境不斷轉變以及持續影響業務環境的社會和地緣政局不明朗因素，中電要成功應對這些挑戰，關鍵在於推行及融入更符合效益和商業原則的嶄新工作、思維及行事方式，同時秉持中電根深蒂固的價值觀，維繫良好的互動溝通和職場關係，以及重視營運卓越表現及安全的企業文化。
缺乏組織靈活性和創業文化，可能會限制中電探索新興能源方案和新業務模 式，以及削弱中電與顛覆市場的新對手競爭的能力。
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實現可持續發展綱領中電可繼續從階級文化轉向鼓勵在公司決策過程中發揮新思想和進行論證的企業文化，目的是提升重視問責、合作包容和直言無畏的文化氛圍。
競爭激烈、技能短缺，以及僱員對公用事業相對吸引力的喜好發生變化， 都可能使中電較難吸引和挽留專業領域（如核能和可再生能源）的頂尖人才。
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可持續發展綱領服務我們的持份者 — 員工副主題
中電致力為僱員及承辦商提供安全的工作環境。
安全事故頻密或發生致命事故可能使到中電需承擔法律責任及聲譽受損。
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實現可持續發展綱領中電可利用人工智能技術改進網絡診斷，並採用機械人來提高維修操作的安全性和效率，為僱員提供更安全的工作環境。
未能提供安全的工作環境，可能會損害僱員和承辦商的身心健康、安全和福祉。
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可持續發展綱領服務我們的持份者 — 員工副主題
為確保可靠、價格合理並且可持續的能源供應，中電必須應對因自然資源限制和極端天氣狀況對其實體資產造成的挑戰。雖然管控實體氣候風險需要投放資金，但採取有效追蹤和分析ESG 相關數據的適應措施亦為集團帶來機遇，有助建構更能抵禦氣候變化的電網系統，惠及中電和當地社群。
中電可利用人工智能及數據分析工具，改善營運數據的收集和分析，從而更有效地追蹤ESG相關數據，例如能源消耗、廢物管理、員工福祉及社區聯繫，並有助改善決策及遵守相關法規和政策。
發電及輸電行業規管的潛在變化及分佈式系統，可能影響中電未來的收入來源。
氣候變化給中電的基建及營運帶來實體風險，包括極端氣溫、極端天氣事件、 降雨量增加、乾旱、水災及山火。
中電位於缺水地區的水電站在降雨量較少期間可能表現不佳。
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實現可持續發展綱領中電憑著建設優質能源基建的能力，可幫助社群適應更炎熱的天氣，並提高能源電網系統的氣候抗逆力。
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可持續發展綱領副主題
中電的營運環境面對不斷變化的網絡安全威脅，因此須採取適當的應對措施至關重要。中電、其投資項目及商業利益所面對的網絡安全風險乃屬商業風險，因此需要按照中電既定的風險管理架構進行管理。
重大的網絡安全事故可為中電的財 務業績以至集團聲譽帶來嚴重風險。
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實現可持續發展綱領中電對網絡安全保護的投資（包括營運技術安全協議和專業人員），可為 客戶的數據安全以及其所依賴的電力網絡提供保障。
只要有一個營運技術系統，或有較内程度資訊技術系統受到黑客成功的網絡攻擊，那發電廠的運行就可能受影響，導致停電和運作中斷，因此對客戶和社群造成負面影響。
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可持續發展綱領服務我們的持份者 — 客戶副主題
長久以來，中電一直透過廣泛的社群聯繫及投資計劃，為本地社群服務，其中包括向有需要人士及社群提供電費補助等財務援助，以及持續支持受到燃煤電廠關閉及能源系統其他結構性變化所影響的社群。
中電繼續透過長期的社群聯繫和投資計劃，為各地社群服務。該等計劃涵蓋教育、婦女自強、醫療保健、紓貧、社會共融、多元化及消除能源貧困。
中電為公衆及不同的社群提供援助，以支持提供可負擔能源。
未能幫助燃煤電廠員工應對「公平轉型」，或會對僱員、其家庭以及其社群造成負面的經濟、健康和社會影響。
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可持續發展綱領服務我們的持份者 — 社群副主題
中電致力以負責任、安全及合乎道德的方式採購勞動力、產品及服務，並深明集團有責任消除其供應鏈中一切形式的現代奴隸制及勞工剝削。
未能察覺和應對中電營運中（特別是供應鏈中）差劣的勞工標準和人權措施，或會對員工造成身心傷害，及／或侵犯其勞動權利。
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可持續發展綱領服務我們的持份者 — 夥伴服務我們的持份者 — 員工
財務重要主題
影響重大的主題
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