個案研究

2025

建立具備數碼能力的團隊

隨著能源行業加快推動數碼轉型，中電致力為員工裝備所需的技能與信心，以善用包括人工智能（AI）在內的新興科技。透過相關措施，中電推動創新、提升營運效率，並加強提供可持續能源方案的能力。

中電於2025年在「數碼人才提升技能」計劃下推出一系列舉措，旨在培養整個機構的數碼思維及實用的人工智能能力。相關工作著重提供實踐的學習體驗，激發好奇心，並協助員工於日常工作中應用新工具。

超過2,000名員工參與了經精心設計的學習活動，以提升數碼技能及信心。重點舉措包括：

• AI 4 Trails：透過在工作坊實踐及LinkedIn Learning課程，提供有系統的學習歷程，協助員工建立對人工智能的基礎認識，並了解如何以負責任及合乎道德的方式使用人工智能。員工能夠藉此建立信心並掌握實用技能，能即時在工作中應用人工智能，為提升效率和推動創新創造更多機遇。

• 線上學習課程：中電提供涵蓋人工智能、Copilot、Power BI 及 Power Automate 等面向未來能力的精選內容。電子學習生態系統亦逐步善用人工智能，提供更具互動性和個人化的學習體驗，協助員工自動化處理日常工作，並應用數據導向的洞察。

• Copilot 應用工作坊：透過一系列活動及工作坊，協助員工在實際工作場景中應用Copilot。活動內容涵蓋入門培訓、深入研討會、按工作角色設計的工作坊，以及功能更新簡報，旨在將人工智能工具融入員工的工作流程及職務之中。

這項涵蓋全公司的數碼技能提升計劃，為僱員提供了一段探索、學習及投入的歷程。高級管理層亦積極支持並身體力行推動相關轉型，進一步強調具備數碼能力對整個機構的重要性。這些工作協助中電建立一支能自信應用新興科技的團隊，從而在集團內推動更高的效率、創造力及創新動力。

超過500名同事參與兩場「Come & Learn」活動，內容包括實用的Copilot應用技巧分享，以及涵蓋不同業務職能的專題討論，並設有與首席執行官蔣東強先生及數碼總裁貝柏安先生的互動問答環節。

員工參與 Copilot Experience Day 的互動工作坊，探索以人工智能驅動的工具，提升生產力和協作。