疫情期間提供社區支援

疫情爆發初期，社區防疫用品供應短缺。中華電力憑藉其供應商網絡、採購經驗，和工商客戶的支持，採購不同個人防護裝備、消毒用品和其他日用品，並向醫護人員、長者、劏房戶、餐飲從業員、弱勢社群，和學校派發物資。以下影片概述中華電力於2020年上半年進行的一系列支援計劃。

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中華電力於2020年推出超過2億港元的紓困措施，惠及各階層市民，並鼓勵市民消費，協助香港經濟重拾發展動力。其中為中小企提供的補貼，可減輕因增加使用天然氣發電而引致電費上調的壓力。中華電力於2020年大幅增加使用天然氣發電，以邁向低碳發電。

中華電力撥款2,000萬港元，向基層家庭和領取電費優惠的長者客戶派發餐飲券，讓他們於約700間參與計劃的食肆使用。此計劃同時協助中小企餐飲業，帶動消費。另外，透過中電「全心傳電」計劃向大約40,000個有需要家庭，包括獨居長者或雙老長者、低收入家庭、殘疾人士及劏房戶，合共提供2,100萬港元的電費資助。

為應對新冠病毒疫情，中電中國在中國內地累計捐款160萬元人民幣，用於支持醫療援助和提高當地社區衛生水平。該筆捐款令逾35萬人受惠。支援項目包括向河北省和四川省的醫院捐贈醫療呼吸機、向四川省捐贈測溫機、向江蘇省的學校捐贈淨水系統，以及向各省前線醫護人員及社區捐贈醫療用品，以及向居民和學生派發醫療和消毒用品愛心禮包，並附有提醒市民在疫情期間注意個人衛生的單張。中電優先支援中電區域資產附近的醫療援助工作。

中國內地江蘇省一所學校的學生正在飲用由中電捐贈的淨水系統處理後的潔淨水。