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應對氣候變化 善用科技的力量加強網絡防禦能力和保障資料安全建立靈活、共融和可持續的團隊
2020 可持續發展報告 / 重要主題 / 建立靈活、共融和可持續的團隊

建立靈活、共融
和可持續的團隊

Building an agile, inclusive and sustainable workforce

回顧

去年,新冠病毒疫情對中電的員工及工作環境均帶來挑戰。集團透過各項措施保障員工的健康福祉,繼續建立一支靈活、共融及可持續的團隊,以配合全球能源轉型的需要。

2020年,新冠病毒席捲全球。為應對疫情,中電所有業務部門迅速採取全面措施,保障員工及承辦商的健康福祉,確保持續安全和可靠的運作,並為受影響的客戶提供協助。集團並無因為疫情而要解僱任何員工。

年內,中電以健康和安全作為首要考慮,繼續專注應對能源業數碼化及減碳帶來的機遇和挑戰、漸趨複雜的人口結構和勞動力問題,以及社會和政治的不明朗因素。

在香港,中電針對不同職級推出全新的培訓計劃,並革新現有培訓,加快培育管理和工程範疇的未來領導團隊,為能源轉型及數碼化做好準備,並應對可能出現的人才短缺問題。

中電又加強推廣僱主品牌,以提升中電對青年人和非傳統能源業人才的吸引力。集團又繼續投放資源以配合創新和能源轉型相關的業務。中電明白在新冠病毒疫情爆發期間畢業的學生面臨多項挑戰,因此為香港的大學和職業培訓學院的畢業生新增逾倍的工作機會。

即使面對新冠病毒疫情的挑戰,中電繼續提升工作團隊的性別多元化。中電各職級的女性員工比例與上年度相若或有所增加,同時訂立長遠目標,希望將來香港的「見習工程師計劃」在招收畢業生時能達致性別平衡,以改善在營運專業及管理崗位女性比例明顯偏低的情況。

面對能源轉型、數碼化、社會及政治不明朗因素和社會期望日增等複雜問題,集團需要不斷提升機構的靈活性。為此,中電加快落實計劃,提升員工技能、賦予他們更多自主空間,以迅速應對不斷轉變的客戶需求,並提供有利團隊合作的工作環境,和幫助員工掌握新科技。新冠病毒疫情加快推進工作間數碼化轉型,以相關工具和政策支援遙距辦公和彈性工作。

團隊全情投入是中電能創優增值的關鍵。2020年,中電在香港、中國內地和EnergyAustralia對員工進行意見調查,獲員工踴躍回應。而員工投入度分數也有所提高。中電仍需加緊努力建立企業文化以支持集團轉型成為「新世代的公用事業」,而集團過去三年取得的進展足以證明所採取的措施成效顯著。

中電在亞太區有數百個營運地點,確保所有為公司工作的人員都得到安全保障、公平對待和尊重,是中電的核心信念,亦是集團長遠成功的基石。2020年,中電修訂了《價值觀架構》,核心理念是尊重與中電業務相關的國際人權守則,並將人權融入集團向持份者承諾的價值觀當中。中電已簽署加入世界可持續發展工商理事會(WBCSD)「企業領導人權行動呼籲」。中電繼續進行盡職審查,為逐步將勞工準則應用於採購規定奠下基礎。

Building an agile, inclusive and sustainable workforce key metric

展望

電力行業的轉變、區域發展、社會及人口結構因素, 正為中電帶來前所未有的改變,亦促使集團重新定義其人力資源政策。要應對這些挑戰,沒有單一的解決方案,中電必須採取各種相互協調和整合的策略, 建立一支靈活、共融及可持續的團隊。

隨著社會對傳統能源的需求顯著減少,對低碳能源、新能源方案和數碼化營運模式的需求將會上升。同時,集團亦需要應對勞動人口老化及勞動市場對科學、科技、工程及數學(STEM)人才競爭加劇的挑戰。

在 2021年,千禧世代員工將佔中電僱員數目約44% ,而 預計到2025年底,該比例會增至67%。這些「數碼世代」僱員對工作,以及集團應如何與他們溝通及支持他們的發展有不同期望。在此情況下,中電必須設法吸納及挽留人才,建立一支在性別及文化上更多元化的跨世代團隊,讓集團的不同業務可以共用人才。集團於2021年的首要工作,包括促進青年發展、加強機構實力以支持中電在香港及大灣區的新業務、裝備管理人員在愈趨複雜的社會及政治環境中帶領公司轉型,以及加快推動工作團隊性別多元化。

中電業務所在市場正面對能源轉型、數碼化、社會及政治因素日趨不明朗,以及社會期望日增等複雜問題,促使集團不斷提升機構靈活性,以適應快速轉變的環境。中電為提升機構靈活性而採取的初步措施,包括提升員工技能並賦予自主空間,讓他們能夠快速應對不斷轉變的客戶需求,並尋求突破性進步,為促進員工間的合作,中電提供實體及線上工作環境,並幫助員工應用新科技。2021年,中電將加快企業文化的變革,推動著重鼓勵創意、敢於嘗試和勇於承擔的精神,同時協助員工適應機構在架構及運作流程方面的轉變。

隨著能源業的發展,中電支持員工擁抱轉變及從中成長,致力提升他們的健康福祉與抗逆能力,並建立更共融的工作場所,支持增加性別、年齡和文化上的多元化。作為應對新冠病毒疫情措施的一部分, 中電在2020年投入資源並執行更靈活的政策,促進員工的身心健康。2021年隨著員工重返辦公室工作, 中電將繼續秉持這個方針。

中電深明社會愈來愈重視共融、維護工作間的基本權利及自由,以及平等收入和機會。僱員及其他持份者都期望中電在處理容易引起分歧的社會議題時,體現以價值觀為基礎的管理理念。集團著重為員工提供具競爭力、公平及可持續的薪酬福利,又為有需要的僱員提供支援。中電繼續落實勞工標準,貫徹對國際人權守則的承諾。

要點

「新世代的公用事業」需要未來的工作團隊來營造。本節討論中電在保障員工健康和安全,以及加強機構實力以實現業務轉型和增長的策略和進展。


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