採購及供應鏈管理是中電集團業務營運不可或缺的一部分。中電專業採購人員需要制定並實施有效的供應市場策略，以獲取優質產品和服務、減低供應鏈風險、為集團帶來協同效應，並為持份者提供最佳的供應鏈效益。

策略及程序

中電集團採購策略透過以下措施，貫徹集團的業務承諾：

• 透過應用《集團採購標準》建立最佳實務；

• 在集團層面計劃分類、進行採購及管理供應商；

• 為重點項目、供應商合作及執行改進措施提供跨地區業務支援；及

• 提供領導、管治及監督的綜合功能。

中電《集團採購標準》支持集團建立一致的領先實務及能力。該標準包含一共16個「流程」及「支援」元素，如下圖所示，包括負責任的採購、供應商風險管理及供應商關係管理。

中電《集團採購標準》

集團採購活動均遵守中電政策，包括：

1. 中電《價值觀架構》；

2. 中電《採購價值觀及原則》，當中強調採購部門的使命、管治、承諾及策略；

3. 中電集團《負責任的採購政策聲明》（RePPS），當中強調集團對供應商的要求及期望；及

4. 規管中電日常營運的其他採購政策。

中電亦以《舉報政策》和《無騷擾工作場所政策》作為日常業務營運的指引。作為可靠的合作夥伴，中電鼓勵供應商遵守這些政策所述的適用原則。

採購部積極參與採購品類及項目督導委員會的工作，並確保作出採購決策時有適當水平的監督和管理。此外，中電進行採購活動時，還會承諾遵守明確界定的地區和集團層面的《公司管理授權手冊》。

監察及跟進

集團已設立品類委員會，以監督未來的總採購需求、供應市場機遇與風險以及制定採購策略。採購部與業務單位緊密合作，制定採購策略，並為供應市場提供更深入的見解。透過這方面的合作，中電更有能力進行談判和管理風險及供應商關係，從而為業務帶來實在的商業利益。

集團旗下業務單位遵守《集團採購標準》，並據此執行領先業界的採購和供應商管理，以致力實踐負責任的採購，建立更可持續的供應鏈。

中電制定適用的採購策略，以甄選最能滿足要求並按可接受的風險水平帶來價值的供應商。公司通常透過競爭性招標形式選擇供應商，並根據供應商各方面的能力作出評估以滿足多方面要求（包括質素、健康和安全、環境、交付、創新、可持續發展及成本等）。中電確保其合約能保障持份者權益，並羅列供應商的承擔和責任，包括符合法律和監管規定、保障知識產權、保持數據機密性和安全保障等。

中電將現有合約供應商進行分級，幫助制定適當的管治和合作水平。中電每年亦根據相對合約價值和供應商對業務潛在之影響（包括與供應鏈和可持續性相關的風險）檢討有關分類。

根據《企業風險架構》，中電定期透過熱圖來評估集團面對的策略供應商風險。該熱圖顯示發生失敗事件的可能性及其對業務的潛在影響。中電隨後與供應商制定並實施緩解計劃，以主動減低有關風險。

不斷改進

中電已強化對策略供應商的供應商關係管理流程，包括持續評估合約執行表現、推動持續改進，並全年在日常營運、業務及高級管理層各層面上進行檢討，確保供應商符合中電的要求。

中電繼續與供應商定期審視過往表現、未來業務需要，以及技術與創新路線圖。中電採用井然有序的框架來衡量供應商的表現，同時亦邀請供應商反映意見，以加強長遠上坦誠的雙向溝通及持續改進。中電特別關注技術和創新發展，亦有助公司應對未來挑戰。

這些期望基於四大範疇：

1. 守法循章。

2. 以人為本—包括安全的工作環境、良好的僱傭實務、禁止歧視，以及禁止僱用童工或強迫勞工。

3. 道德與商業操守—包括業務流程的透明度、高水平的商業道德操守，以及避免利益衝突。

4. 肩負環境責任—包括有效利用資源、負責任地處置廢物，以及監測環境表現來達致長遠改善。

中電相信落實其不斷改進的承諾，並不斷鼓勵他人採納最佳實務，會為整個供應鏈帶來裨益，並成為良好的企業公民。

2020年2月，EnergyAustralia推出其《供應商行為守則》及供應商網站。該《行為守則》反映了集團RePPS的精髓，包括供應商可直接聯繫或以匿名方式提出任何關注事宜。集團已將《行為守則》融入合約先例及EnergyAustralia的採購訂單條款及條件中。

相關運作事宜

中電的合約條款及條件訂明對相關的可持續發展規定及對商業道德的期望。公司亦鼓勵供應商遵守RePPS所述原則，並期望他們在與中電集團進行業務往來時採用類似的標準和實務。

領導負責任採購的中電團隊與主要的內外持份者合作，協助推廣合適的採購方式，以降低環境、社會及管治（ESG）風險，及提升供應商的能力以達致中電對可持續發展的要求。

策略及程序

中電採用風險為本的方針，在採購周期各個階段中落實負責任採購。按類別、項目和供應商水平來定期識別及評估負責任採購四大範疇的可持續發展風險。中電進行評估時考慮：

• 生產地國家風險

• 產品／服務風險

• 行業／品類風險

• 法律及監管合規風險

• 勞⼯規例及分判風險

• 健康及安全風險

• 管治及商業操守風險

• 環境風險

• 品牌及聲譽風險

具體而言，進行風險評估的目的是幫助中電管理ESG事宜，例如價值鏈中的勞工規例、人權、現代奴役、童工、騷擾、安全、環境、分判商管理、反賄賂等。風險評估的結果有助中電制定品類採購策略，及緩解策略供應商的風險。

中電在界定「重要項目」時，會根據業務營運、ESG風險及合約總值來考慮有關項目的重要性。對於重要項目，集團會評估供應商的可持續發展實務，採用的方法包括自行申報問卷、標書評核、實地考察，及對參與的分判商是否符合項目要求而進行能力評審。

集團結合了供應商風險管理及供應商關係管理流程，每季對策略供應商進行風險評估。集團還制定了風險緩解計劃，來管理已確定的風險，包括與合約執行表現、供應中斷和業務持續性，以及供應鏈內與可持續發展有關的風險。集團定期與供應商開會，討論緩解計劃的進度並探索未來改進的機遇。

不斷改進

在發布ISO可持續採購指南（ISO 20400:2017）後，中電於2018年檢討了公司的負責任採購實務，並與其他行業領袖的負責任採購實務進行比照分析。在2019年，中華電力以先導角色審視RePPS及制定未來的路線圖，藉此對供應商提出更明確的可持續發展要求，從而進一步提升供應商的可持續發展能力，相關要求包括：

1. 對管理可持續發展風險的策略方針

2. 在選擇供應商及管理供應商關係時，審查供應商對可持續發展風險的管理

3. 就供應商所在地及採購品類進行的可持續發展風險分析，及

4. 透過主要表現指標、定期實地考察或進行第三方評估來評估可持續發展風險，監察供應商的可持續發展表現改善情況。

中電定期為承辦商舉辦工作坊，以提升其安全及環保意識與能力。為促進員工的專業發展，公司亦舉辦有關採購實務及供應商關係管理的工作坊及培訓活動。

這些重要項目按價值計佔採購項目總數的94%，而2019年為71%。此增幅主要由於中電在香港進行的一次性資本投資項目。

新冠病毒疫情使2020年充滿挑戰，尤其擾亂了全球供應鏈。可是，中電的跨區域供應鏈仍能保持韌性，應對這些挑戰，並能夠適應及維持業務供電。除此之外，中電亦憑藉其地區業務和與供應商的良好關係，於疫情爆發初期，在全球供應短缺之時為其員工、家屬和社區採購個人防護裝備。

EnergyAustralia透過與Reconciliation Australia制定的和解行動計劃（Reconciliation Action Plan）承諾加強原住民和托雷斯海峽島嶼居民的供應商多元化，以支持經他們改善的經濟及社會成果。公司加入鼓勵原住民企業發展和參與的非牟利組織Supply Nation，協助實踐這個承諾。Supply Nation的沉睡的巨人報告（Sleeping Giant Report）指出，透過增加就業、培訓和發展機會以及向當地社區進行投資，使原住民企業每投資1澳元帶來4.41澳元的社會價值。2020年，儘管遭受新冠病毒疫情的嚴重影響，但EnergyAustralia在原住民和托雷斯海峽島嶼居民企業的支出超過180,000澳元。

2020年，集團向5,777家供應商採購產品及服務（總採購支出為365億港元—其中95%的支出分別支付位於香港、中國內地、印度和澳洲市場的當地供應商）。下圖顯示按地區劃分的供應商數目及每個地區的支出。

集團繼續致力於負責任採購實務，並積極與供應商溝通，推廣對可持續發展供應鏈至關重要的相關實務。

於2020年，就重要項目供應商而言，採購團隊已經：

• 對56家策略供應商（佔年度採購支出的56%）進行了可持續發展評估。

• 確認所有策略供應商均已制定流程及風險緩解計劃來管理風險，以及不斷提升其能力。中電對提供臨時人力資源服務的香港服務供應商進行評估，以衡量臨時員工的薪酬水平及工作時間之準確性和及時性是否符合中電的要求。

• 中電並無發現這些策略供應商存在與其《負責任的採購政策聲明》相關的重大風險。

EnergyAustralia須遵循於2018年通過的《現代奴勞法案》作出匯報，並將於2021年6月30日前提交首份報告。公司已制定現代奴勞政策，其中概述EnergyAustralia在業務和供應鏈中有關現代奴隸制度的責任，以及如何識別、應對及評估相關風險。

在編製這份向澳洲政府提交的報告時，公司制定了商品與供應商地點的風險矩陣，識別出高風險供應商，並透過調查深入了解其現代奴隸制度的風險。如果供應商並無任何禁止僱用童工或強迫、擔保或非自願的監獄勞工的實務或政策，EnergyAustralia會為他們提供制定政策的方法，並將於2021年下半年再次對其進行調查。