中電集團的健康、安全及環境改善策略圍繞以下五大範疇：

• 提升安全文化

• 重新審視風險

• 邀請持份者參與

• 建立健康積極的團隊

• 確保環境可持續發展

每個範疇都強調一個主要基本原則，從而達成高效的HSE管理。該策略旨在提升集團於所有營運地區的安全文化、推動更積極主動的風險管理，讓僱員、承辦商及其他主要持份者參與其中，以共同推行改善策略來提升安全表現。

作為企業風險管理的一環，集團繼續實行劃一的風險管理標準，包括識別風險及機遇。

⽬標及指標

中電致力確保所有活動和營運不會對僱員、承辦商、客戶及公眾造成傷害。集團的目標是實現員工和承辦商零死亡和零嚴重傷害。中電殷切期望達致這一目標，以履行集團致力營造一個健康和安全的工作場所的承諾。

監察及跟進

中電安全表現監督和報告標準訂明安全表現指標和安全數據匯報的要求，利用多項指標來顯示中電可能需要多加留意的趨勢，以防範事故發生。

集團內部每月報告安全表現。公司收集安全表現數據，並於集團營運領導團隊及全球HSE團隊的每月會議上呈報。該數據亦每季度在集團健康、安全、保安及環境（HSSE）委員會會議上呈報，該會議由首席執行官主持。

中電經修訂的事故管理標準訂明集團上下實施及維護安全事故管理系統的最低要求。一旦發生重大安全事故，集團事故調查小組會跟進，並按調查報告格式標準匯報。事故調查小組負責進行徹底的事故調查，調查小組主席由並非發生事故的業務單位高層管理人員擔任。集團營運總裁及地區總裁將對事故調查小組的報告進行嚴格審閱，以查明每宗事故的根本原因及導致因素，並杜絕同類事故再次發生。

培訓及教育

中電集團只會要求員工從事他們被視為有能力和能夠勝任的工作。這需要對員工進行審慎選擇、實習、培訓、持續的能力評估及授權，並適時進行第三方獨立評估。公司設有一套系統來確定和提供必要培訓，以確保每名員工均具備能力及知識去了解與他們工作相關的危害、風險及控制措施。

在資產層面，員工可靈活組織本身的健康及安全架構、設計更具體的方法來提供健康及安全培訓，以及監測已接受其培訓的承辦商百分比。中電在所有合約中加入安全培訓規定，並要求所有承辦商接受與其職務相關的安全培訓。資產會進行抽查以確保承辦商合規。

持續改進

中電徹查所有可能造成嚴重受傷的事故，以查明其根本原因。中電亦致力了解員工在特定工作時間會如何作出決策和採取行動。中電致力向一線員工學習，了解他們面臨的挑戰，並盡可能加強使用被動防禦系統來應對。

中電繼續從事故調查中汲取教訓以及採納最佳實務，致力尋求更新、更好的運作方式。例如，集團已對需要潛水的作業進行檢閱，並以盡量減少這類活動為明確目標。集團在技術採納及重新設計的系統和設備使用方面取得了重大進展。此外，公司透過領袖培訓和不同渠道來支持人與企業安全表現（HOP）管理原則，以幫助他們採用此管理方法，並為各級組織設定期望目標。

如下表所示，2020年集團在若干主要安全指標方面的表現較2019年顯著改善。

按地區劃分的安全表現（僱員／承辦商）

改善健康、安全及環境管理

HSE改善策略圍繞五大範疇，每個範疇都強調一個主要基本原則，從而達成高效的HSE管理。各範疇皆著重於減少嚴重事故的發生次數。每個範疇包含若干元素，各元素互相配合以確保策略被貫徹執行。中電已經實施為期三年的策略，並首先專注於制定促進元素，其後會落實及檢討有關行動。

中電在實現HSE改善策略已取得進展。2020年，中電縮小了實施五大範疇方面的重大差距。對於一些已實施的行動，各區開始關注其基礎工作的有效性。在實施後成效期，公司繼續開展工作實現策略目標。

下表概述年內活動：

提升安全文化

整個集團：管理人員參與領袖價值觀與溝通技巧培訓課程，協助他們在業務部門內推動安全。中電進一步將「啟迪思維」（Engaging Minds）培訓工作坊發展為採用「導師培訓」方案，讓區域業務單位掌握主動權。公司亦為大型工程項目團隊的領袖舉辦工作坊，以助他們推動項目取得成功。

香港：香港團隊開設四個量身制定的安全基礎課程，課程標題分別為：「安全工作」、「安全監管」、「安全管理」及「安全領導」。該等課程獲英國職業安全健康學會（IOSH）認可，可供中華電力使用。

澳洲：EnergyAustralia團隊開始實施一項全新以科學為依據的安全計劃，即Advanced Error Reduction in Organisations （AERO）。AERO提供多種工具，幫助員工了解本身的個性傾向，讓他們可以更輕鬆地識別和管理與某些任務相關的錯誤陷阱。

重新審視風險

集團正採取各種方法，以全新角度消除風險。

安全設計旨在於設計初期找出及消除風險，以及促使更快整合更安全的營運設計功能，從而盡量減少依靠設計後的緩解措施。公司正分階段採納該方法，年內已完成第1階段和第2a階段。集團在第1階段制定了安全設計框架及八個輔助工具，並在第2a階段開發了三個培訓課程，促進各地區實施及使用相關框架。澳洲、香港及中國均開始在各自的區域項目中貫徹安全設計原則。

Bowtie風險評估是一種風險評估方法，以視像化的方式展示高風險情境下的因果關係，從而清楚解說可能出現的事故情境。公司在各地區開展了大量的Bowtie風險評估。

集團開辦及推廣內部英國國家職業安全與健康考試委員會（NEBOSH）程序安全課程，進一步提升中電重新審視風險的能力。

中電的數據科學團隊運用分析和數據開採技術，進一步改善事故報告和調查內容。公司團隊已建立破壞性能源分析工具，監測破壞性能源的源頭。該工具提供寶貴的風險見解，讓中電能更妥善地管理時間、員工及投資資源。

邀請持份者參與

邀請持份者參與是中電跨職能團隊的首要任務。很多貢獻者作出可能影響員工安全的決策，或者對相關決策產生影響。至關重要的是了解持份者的需求並建立恰當的協商及參與程序。這可確保因應主要持份者需求，而作出的決策符合需要，達到最高的安全標準。公司將繼續致力專注於在中電建立員工和企業表現能力，以便更清晰地了解所執行的工作及利用前線員工知識找到解決方案。

在香港，團隊為與中電有新合約關係的承辦商舉辦了一系列安全聯盟研討會，以協調安全價值觀並向承包商徵求安全領導的承諾。

2020年3月，EnergyAustralia開始了全面的伙伴團體安全檢查，以確保員工在家工作的安全。至今已完成逾1,000個在家工作檢查。

建立健康積極的團隊

由於全球爆發新冠病毒疫情，2020年發生巨大變化。公司透過靈活的工作安排、遠程工作設備設置、定期溝通及健康簡報，促進僱員身心健康。每個地區在各個方面，尤其是在心理健康和人體工學方面，全面支持僱員。

2020年，中電亦建立了新的身心健康數碼平台Virgin Pulse，並於2021年推出。該平台顯著提升中電提供針對性工作有關的健康活動的能力。僱員可使用該平台，選擇適合本身的個人健康活動。

香港團隊實施名為復工復產（Rehabilitation, Recovery）的復工計劃。公司委任外部服務供應商，為人力資源和健康、安全及環境僱員提供所需的知識和技能，支持該計劃。

中國內地業務團隊為僱員及其家屬提供「豐盛員工計劃」，計劃包括諮詢熱線、每月健康通訊和季度主題工作坊。

確保環境可持續發展

中電承諾會繼續以對環境負責任的態度營運業務。詳情請參閱「環境」一節。

於新冠病毒疫情期間確保員工的健康與安全

中電一直探索持續營運的最佳方式，為客戶提供最佳服務，同時在新冠病毒疫情期間確保僱員安全，詳情載於確保員工安全及健康一節。

不同的業務單位亦實施定制計劃，以滿足營運需要。舉例說，EnergyAustralia的疫情應變團隊為在家工作的僱員進行人體工學和安全檢查。在印度，公司舉辦「Together@Home」比賽，鼓勵僱員分享封城期間有關積極向上、創造力、好人好事等主題的故事，協助僱員保持聯繫。

集團的HSSE管理系統標準已就管理集團業務的安全風險制定總體方針，公司亦承擔確保公眾（包括在中電電纜附近工作或生活的人士）健康與安全的責任。

中電在香港營運輸配電網絡，並於中國內地的深圳及印度中央邦營運輸電網絡。在供電電纜附近進行工程，可能引發安全憂慮。在香港及中國內地，中電會定期巡查工地、提供電纜線路圖，並為道路工程承建商及工地管理人員舉行安全講座，以提高所有工地人員的安全意識。防城港增量配電網項目已於2020年1月投入營運。整個項目將參照中電的安全理念及最佳實踐，持續進行HSSE相關培訓及監測。

另一個備受關注的公眾健康議題為電力系統產生的電磁場。中電的供電設備完全符合國際非電離輻射防護委員會（ICNIRP）發出的指引。中電集團與香港政府機電工程署合作，定期對供電設備進行電磁場測量。所測得的電磁場水平均遠低於指引的限值。

為顧客的健康與安全著想，中華電力在香港供電地區內設立位置優越的客戶服務中心，為顧客提供產品安全方面的協助、有關節能產品的意見、節能建議，並處理賬務事宜。2020年，中電在香港並無發生中電產品影響客戶健康及安全的任何可呈報個案。

自1985年起，集團一直持有廣東大亞灣核電站（大亞灣核電站）的25%股權，該核電站滿足中電的香港客戶約三分之一的電力需求。2017年，中電擴大核電發電組合，斥資購入廣東陽江核電有限公司的17%股權，而陽江核電有限公司在廣東省營運陽江核電站。核能已證明是一種可靠、具有成本競爭力而且潔淨的能源。中電不斷尋求增加低碳能源（例如核能及可再生能源）發電容量的投資機遇，以實現集團的減碳願景。

核電風險管理

確保兩座核電站安全、穩定的運行，始終是重中之重。縱深防禦原則應用於廣泛的範疇，包括電站設計、選址、營運、輻射防護、環境監測及應急準備，同時亦採用「最低合理可行」（ALARA）的安全原則，確保穩健的輻射防護。

多年來，兩座核電站都取得了良好的安全表現，2020年並無發生須報告事故。上述成就全憑：

• 在運行過程中應用國際最佳做法，包括IAEA核安全標準；

• 建立訓練有素的合資格團隊；

• 執行健全的安全慣例及程序；及

• 進行全面的風險分析及緩解。

核廢物管理

大亞灣核電站遵循有關核廢物管理的國家政策及國際慣例。該核電站將所產生的乏燃料存放在專用的貯存設施裡。

燃料循環後端管理是在電站貯存若干年後，交由中國內地政府許認可的服務商進行再處理。服務商受國家核安全局監管，而其對環境的影響則由國家生態環境部監察。中國內地對乏燃料的再處理政策與歐洲多國相若。

作為大亞灣核電站的參股股東，中電無法報告中國在核燃料循環後端管理的發展，包括規劃中的再處理廠的現狀。

核電站收集低至中度放射性的固體核廢物，並暫時封存在專用貯存設施內，同時採取保安措施，防止有人未經授權進入。核廢物將被運往由服務商運作的最終核廢物貯存場，並以在美國、法國及英國常用的淺層埋設方法處理處置。該核廢物貯存場的運作受國家核監管機構按相關核安全規例進行監管。

監察及跟進

按照操作守則，核電站營運者密切監測及管理員工集體和個人所吸收的輻射水平。員工所吸收的輻射劑量，主要是來自核電機組按計劃進行的換料大修過程（大部分工作於核電機組內進行）。輻射劑量水平一般取決於機組計劃了的大修次數，有關工作需要在輻射控制區內進行檢查及維修活動。

培訓及教育

基地內培訓學校為核電站提供有關操作程序、核安全及有系統性地避免人為錯誤的培訓。核電站實行兩年一次重新認證資格的機制，確保操作員營運核電廠的專業水準和能力。

大亞灣核電站按照良好的業務慣例，並根據相關法律法規的規定，為其日後相關的退役費用撥備。

由於進行了一次計劃換料大修，大亞灣核電站於2020年產生的核廢物總量較進行了兩次換料大修的2019年低。2020年內錄得的平均輻射劑量為每人每年低於0.4毫希。相比之下，香港居民每人每年吸收來自自然環境的背景輻射劑量為2.4毫希。

下圖顯示過去幾年大亞灣核電站產生的乏燃料及低至中度放射性核廢物的數量。這兩類廢物的數量與每年的計劃換料大修次數有關。